<h1><strong>全齡化時代來臨-別再用年齡定義你的顧客</strong></h1><h2><span style="color:rgba(52,183,175,1)"><strong>把握全齡商機，品牌先搞懂這些事</strong></span></h2><div class="break"></div><p>你看過電影版的《灌籃高手》嗎？，其原作是1990年至1996年在《週刊少年Jump》上連載的漫畫，連載結束後過了26年才拍成電影，也沒有進行大張旗鼓的宣傳。</p><div class="break"></div><p>而且電影的內容僅以連載漫畫中的一場比賽為題材，但在2022年12月上旬上映時，日本票房收入超過100億日元，更成為了台灣2023<a href="https://www.facebook.com/photo/?fbid=736895335115921&amp;set=pcb.736896438449144" target="_blank" rel="noreferrer">上半年票房冠軍</a>，賣座原因背後除了IP情懷與片商宣傳外，出乎意料廣泛的觀眾年齡層也是一大主因。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:454.5px" data-scale="2.3693824004305704" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://cdn-images-1.medium.com/max/1200/1*cJmzqzZtDEu5XNNbbU6SVw.png" alt="電影《灌籃高手THE FIRST SLAM DUNK》劇照 (Image: 官方宣傳)" data-size="{&quot;height&quot;:464.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">電影《灌籃高手THE FIRST SLAM DUNK》劇照 (Image: 官方宣傳)</span></div></figure><blockquote>「原以為是以30～40多歲的核心粉絲為主，但實際上觀眾的年齡層十分廣泛，在10～50多歲之間，男性女性觀眾數量也基本相同。這部影片的影像具有震撼力，雖然是動畫，卻能夠感受到籃球的趣味，這一點似乎戳中了男女老少的內心。」- 東映(日本電影公司)</blockquote><p>今年，日本第二大廣告公司博報堂旗下的智庫<a href="https://seikatsusoken.jp/teiten/" target="_blank" rel="noreferrer">生活綜合研究所</a>（簡稱：生活綜研）發布了<strong>〈全齡化社會〉</strong>的關鍵報告。報告預測未來十年將是一個「全齡化時代」，在這個時代中，<strong>不論年齡，消費者的生活方式、興趣愛好或價值觀都漸漸打破世代差異甚至趨向一致</strong>，也意味著品牌需要以更開放和多元的方式來看待不同年齡群體，因為他們之間的共通性可能遠多於我們的預期。</p><div class="break"></div><h2><strong>全齡化的三大原因</strong></h2><h3><strong>一、價值觀的轉變：自由和平等，取代了責任及義務</strong></h3><p>全齡化的發展背後有一個重要原因，那就是社會價值觀的轉變。早在1940–1960期間，我們目睹了一種價值體系的演進，並對全齡化趨勢產生了深遠的影響。</p><div class="break"></div><p>過去，社會普遍強調責任和義務，這種價值觀在二戰時出生的<strong>沉默世代</strong>中，尤為突出。他們在充滿挑戰的環境中長大，接受著愛國主義和犧牲的價值觀。然而，在2023年的現在，這些人已淡出社會舞台。</p><div class="break"></div><p>而接續的<strong>嬰兒潮世代</strong>，即現在約59到77歲之間的人，他們曾在1960年代經歷了反戰風潮，使他們普遍崇尚自由、平等、人權和全球主義等價值。這一代人普遍具有高等學歷和留學經驗，甚至有些曾是叛逆的嬉皮士。也是從這時起，自由平等的價值趨勢逐漸崛起與普及，並為全齡化趨勢鋪平了道路。</p><div class="break"></div><p>這是因為全齡化趨勢的核心在於：不論年齡，每個人都享有自由追求和平等的機會，不再受到過去社會對特定年齡群體的刻板印象所束縛，並更強調人的獨特性、個人價值與權益，而非責任和義務。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:724.5px" data-scale="1.4984045268890402" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://public.flourish.studio/visualisation/15334014/" data-size="{&quot;height&quot;:734.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><div class="break"></div><p><em>數據顯示，60多歲認同「我認為離婚會成為障礙」的人，在2022年已下降的跟20多歲的人相差不到2%，可見隨著時間的推移，年長世代的想法已經逐漸變得開放、包容。(Source：生活綜研)</em></p><div class="break"></div><h3><strong>二、能力與興趣的變化：年長者自由生活的選擇增加</strong></h3><p>因為醫療的進步，平均壽命延長，現在的六十歲相較以前的六十歲年輕許多，不僅擁有更長的生命，而且身體健康狀況也較佳，使得年長者在生活選擇上擁有更多自由。</p><blockquote>「現在的年長者，就連消化系統也更健康，可以承受漢堡、牛排等美食，在食物的愛好上，是年長者朝向年輕人靠攏。」- 生活綜研資深研究員近藤裕香</blockquote><p>年長者的口味對各種美食表現出更大的開放度，這一現象反映出年長者生活方式和興趣的多樣性增加，使他們能夠更自由地選擇追求的生活方式。</p><div class="break"></div><p>此外，社會中的線性思維逐漸鬆綁。無論是婚姻、工作、或者學習，人們不再被固定在特定年齡應該達成某些里程碑的觀念所束縛；如今，任何人都可以在任何階段重新開始，追求他們想要的生活方式。這種開放的態度使年長者能夠更自由地參與社會、文化和娛樂活動，為全齡化的趨勢提供了有力支持。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:758.5px" data-scale="1.4321120689655173" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://public.flourish.studio/visualisation/15333069/" data-size="{&quot;height&quot;:768.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><div class="break"></div><p><em>對於「你最喜歡的食物是什麼？」這個問題，各年齡層回答「披薩」的比例。可看到60多歲的比例在25年間大幅上升了33.2%，與其他年齡層皆相差不到15%。(Source：生活綜研)</em></p><div class="break"></div><h3><strong>三、網路衍生興趣同溫層：喜好與價值觀，能取代年齡、性別等外在條件</strong></h3><p>在網路交友的世界，只要在相同社群、有著相同的興趣喜好，甚至只要價值觀相通、聊得來，就可以加入同一個同溫層，超越了傳統社交中的限制。</p><div class="break"></div><p>這種打破年齡和性別的社交模式，有助於緩解傳統社交中的限制和偏見。人們可以更多地依賴共同的興趣和價值觀，來建立互相理解和尊重的關係，而不再受到社會對特定年齡或性別群體的刻板印象所影響。這種開放性的社交方式讓人們更容易融入多樣化的社群，也促進了全齡化的趨勢。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:526.515625px" data-scale="2.051344031219967" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://cdn-images-1.medium.com/max/1200/1*1aXosjxf4jX-f7cG6q96zQ.png" alt="交友軟體的盛行進一步打破了社交隔閡" data-size="{&quot;height&quot;:536.515625,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">交友軟體的盛行進一步打破了社交隔閡</span></div></figure><p>根據 App 分析公司 Business of Apps 的<a href="https://www.businessofapps.com/data/dating-app-market/" target="_blank" rel="noreferrer">數據</a>，2021年的全球交友軟體市場規模約為 56 億美元，且全球有超過 3 億人使用交友軟體。其中更有 2,000 萬人「課金」使用進階功能。以全球交友軟體市場的領頭品牌 Tinder 為例，今年第二季度該品牌的付費用戶達到了 1,090 萬名，較去年同期增長了 14%，逆風強抵通膨。也顯示出現代人交友與社交的需求，越來越仰賴線上與虛擬的途徑來滿足，也加速打破時空與族群的隔閡及限制。</p><div class="break"></div><h2><strong>消費趨勢的改變</strong></h2><h3><strong>一、成人自我認知比實際年齡小，更願意嘗試新商品</strong></h3><p>隨著全齡化現象的崛起，人們的自我認知和年齡之間出現了有趣的差異。根據東方E-ICP資料庫調查的數據發現：「只要過了二十歲，人們便開始覺得自己比實際年齡年輕；過了四十歲，約兩成的人自覺比實際年齡至少年輕五歲。」這種自我認知的改變在多個方面對消費趨勢產生了深遠的影響。</p><div class="break"></div><p>首先，當人們認為自己比實際年齡年輕時，他們更容易參與年輕一代的消費文化和趨勢，並可能願意更積極地探索及選擇與年輕人相關的商品和服務，包含從時尚到科技產品。加上這群年紀較高的消費者可能比起年輕世代，能負擔起更高的消費金額，因此更值得品牌把握。</p><div class="break"></div><p>其次，這種自我認知的變化也擴大了市場的多樣性。消費者不再僅僅根據年齡來界定自己的需求，他們更關注個人價值觀、生活方式和興趣。這導致了更多具體而精準的市場細分，因此品牌需針對「跨世代」和「年齡不設限」兩點進行商品設計與行銷，以滿足不同消費者群體的需求。</p><div class="break"></div><h3><strong>二、年輕人愛懷舊，把不便視為享受</strong></h3><blockquote>「在數位浪潮下，輕鬆就能聽到音樂，網路上按個按鍵就能購物，這讓日本的年輕人想要從不便中獲得樂趣，花費時間與精力在舊時代的事物上。」- 生活綜研資深研究員近藤裕香</blockquote><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:712.5px" data-scale="1.5232915224913495" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://cdn-images-1.medium.com/max/1200/1*shzy9VCDw5X52tnZOizkkg.png" alt="底片相機在韓國年輕偶像間蔚為風潮 (Image：@nayeonyny)" data-size="{&quot;height&quot;:722.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">底片相機在韓國年輕偶像間蔚為風潮 (Image：@nayeonyny)</span></div></figure><p>正是「把不便視為享受」，讓許多舊時代的產品，例：底片相機、黑膠唱片等，重新成為年輕人新歡。除此之外，生活綜研發現，不分年齡都愛點唱的熱門歌曲，過去十年已經從四首增加到二十首，顯示不同年齡正在共享相同的流行音樂文化。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:669.5px" data-scale="1.6196881898454747" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://public.flourish.studio/visualisation/13573249/" data-size="{&quot;height&quot;:679.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><div class="break"></div><p><em>從上圖「底片相機」的搜尋熱度變化，可發現在2020後，搜尋熱度整體呈現上升的趨勢，並延續到了疫情尾聲。</em></p><div class="break"></div><ul><li><strong><span style="color:rgba(52,183,175,1)">延伸閱讀：<a href="https://lndata-taiwan.medium.com/gen-z-vintage-60b03ffd878c" target="_blank" rel="noreferrer">Z世代的復古消費風潮</a></span></strong></li></ul><div class="break"></div><h3><strong>三、不分年齡都想追求自由</strong></h3><p>根據生活綜研的調查結果顯示，人們對於社會角色的期待與刻板印象已日益淡薄，例如婚姻與職場工作。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:763.5px" data-scale="1.422854718810601" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://public.flourish.studio/visualisation/15145082/" data-size="{&quot;height&quot;:773.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><div class="break"></div><p>婚姻方面，已經有不到兩成的人堅持「夫妻無論如何都不要離婚」；越來越少的人覺得「最好在30歲之前結婚」，八年內下降了17%；接近七成的人覺得結婚不生小孩是沒差的。工作方面，越來越少人看重年資的重要性，職涯也不再是傳統的從一而終；更多人開始不認同職場應該要穿著傳統的西裝領帶，而是只要做好本職，想穿什麼都可以。</p><div class="break"></div><h3><strong>四、資訊量爆炸導致的時間不耐症</strong></h3><p>在這個資訊爆炸的時代，現代人每週所處理的資訊量相當於過去人們一輩子中所能接觸到的資訊。也因此若產品只訴求功能，消費者就會因為選擇太多而感到選擇困難和不耐，進而快速跳出或滑開。</p><div class="break"></div><p>相反地，當產品<strong>強調情感和價值觀</strong>時，似乎是個有效處方。消費者可能會因為產品能夠共鳴他們的情感和符合他們的價值觀而停留下來，不再只是匆忙地選擇。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:577.5px" data-scale="1.8733244680851064" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://cdn-images-1.medium.com/max/1200/1*FHAqieCJVd1I80LPAyo5mA.png" alt="今年的「大港開唱」音樂祭吸引了逾20萬的人潮 (Image: Megaport 大港開唱)" data-size="{&quot;height&quot;:587.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">今年的「大港開唱」音樂祭吸引了逾20萬的人潮 (Image: Megaport 大港開唱)</span></div></figure><p>也正因為時間更加寶貴，產品的兩個極端特色——省時的廣泛體驗和費時的深度體驗— — 反成不分年齡、最受歡迎的兩個極端。一方面，人們傾向於使用1.5 倍速播放功能觀看 YouTube 或偏好短影音內容；另一方面，<strong>現場演唱會</strong>這類深度消費體驗，也成了觀眾最願意買單的服務，甚至不少歌迷不分男女老少，願意花大錢搶購門票、周邊、住宿與旅行，形成一股不容忽視的演唱經濟。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:483.5px" data-scale="2.2301481762917934" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://cdn-images-1.medium.com/max/1200/1*kZoxcODekCV3_IdhgtViig.png" alt="2022新竹東風音樂祭出現93歲的「聽團嬤」(Image：新竹市政府)" data-size="{&quot;height&quot;:493.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2022新竹東風音樂祭出現93歲的「聽團嬤」(Image：新竹市政府)</span></div></figure><blockquote>“國外音樂祭即使在戶外，也經常有資深的年長樂迷參與其中，而台灣音樂祭聽團習慣成形較晚，再過十年也可能出現這樣的風景。在未來，熟齡的音樂祭消費市場與需求或許會越來越值得重視。”- 第 30 屆金曲獎評審 戴居</blockquote><p>縮短時間與增強深度體驗之間的選擇，反映了現代生活的節奏快速和多樣性。人們渴望「一站式、一條龍、懶人」型夠適應不同情境的產品和服務，以充分利用他們有限的時間；同時也渴望拉長美好時光的深度體驗，以滿足情感和文化需求。</p><div class="break"></div><h2><strong>品牌應對之道</strong></h2><h3><strong>功能已不是唯一，應追求與消費者的情感共鳴</strong></h3><blockquote>「只有無可取代的價值，才能讓顧客不在意價格。」</blockquote><p>當產品不談年齡分層，就不再陷入產品功能的討論，而會讓消費者改從情感面來選擇。<strong>重視訴求情感的品牌精神也有助於建立品牌忠誠度</strong>。當消費者感受到一個品牌關心他們的情感需求時，他們更有可能成為該品牌的忠實顧客，並與品牌建立深厚的關係。</p><div class="break"></div><h3><strong>分眾行銷 — 小眾沒關係，精準更重要</strong></h3><p>與其依賴低價策略來擴大客戶群，不如精準找到消費者認同的分眾市場，只要訴求一小群認同的人，品牌也可以發展出利基市場。此外，分眾行銷不僅能控制行銷成本，還能增加黏著度培養出忠實粉絲，進而提高轉單率。</p><div class="break"></div><p>而當品牌尋求在小眾市場中成功時，最重要的就是如何精準且有效地鎖定關鍵目標客群，並對他們進行行銷推播。此時，品牌便可透過第三方數據，如消費、電信、垂直媒體數據等，分析消費者的瀏覽行為、人口輪廓與興趣，找到目標受眾。</p><div class="break"></div><ul><li><strong><span style="color:rgba(52,183,175,1)">延伸閱讀：<a href="https://www.lndata.com/explore/trend-report/omo-guidebook?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">如何透過數據市集取得各式來源第三方數據</a></span></strong></li><li><strong><span style="color:rgba(52,183,175,1)">延伸閱讀：<a href="https://lndata-taiwan.medium.com/%E6%94%B9%E8%AE%8A%E5%BB%A3%E5%91%8A%E5%83%B9%E5%80%BC%E9%8F%88-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E9%9B%B6%E5%94%AE%E5%AA%92%E9%AB%94%E8%81%AF%E6%92%AD%E7%B6%B2rmn%E6%84%88%E4%BE%86%E6%84%88%E9%87%8D%E8%A6%81-890763f56e3" target="_blank" rel="noreferrer">零售媒體等商業媒體的優勢</a></span></strong></li></ul><h4></h4><h3><strong>個人化體驗 — 人人獨一無二，給消費者想要的</strong></h3><p>在今日全齡化的商業世界，品牌成功的關鍵不再僅僅侷限於年齡、性別等傳統維度的區分。每位消費者都是獨一無二的，更應該以消費者的興趣標籤、行為輪廓等維度來區分不同的消費者，並為他們提供更<strong>個人化的體驗</strong>。</p><div class="break"></div><p>為實現這一目標，企業必須能夠有效地收集和管理其顧客數據，完整掌握消費者旅程中的每段數據，以便更好地瞭解顧客需求、提高顧客忠誠度和增加收益。為此，許多企業開始使用「CDP顧客數據平台」來應對龐大消費者數據管理的挑戰，也使CDP一躍成為行銷科技工具的必備品。</p><div class="break"></div><ul><li><strong><span style="color:rgba(52,183,175,1)">延伸閱讀：<a href="https://lndata-taiwan.medium.com/cdp-guide-8f5baf7649" target="_blank" rel="noreferrer">CDP 是什麼？為什麼行銷人搶著投資？</a></span></strong></li></ul>

今年，日本第二大廣告公司博報堂旗下的智庫生活綜合研究所發布了〈全齡化社會〉的報告。報告預測未來十年將是一個「全齡化時代」，在這個時代中，不論年齡，消費者的生活方式、興趣愛好或價值觀都漸漸打破世代差異甚至趨向一致，也意味著品牌需要以更開放和多元的方式來看待不同年齡群，因為他們之間的共通性可能遠多於我們的預期。

全齡化時代來臨-別再用年齡定義你的顧客

<h1><strong>2022 台灣數位廣告市場：趨勢洞察解析</strong></h1><div class="break"></div><p>根據台灣數位媒體應用行銷協會(DMA)發布的2022年台灣數位廣告量統計，整體廣告市場規模達 589.59 億新台幣，年成長率為 8.3%。LnData 整理 2022年台灣數位廣告市場重要趨勢，幫助行銷人員定錨2023走勢與策略！</p><blockquote>雖然2023過完一半，但這些趨勢還是很重要</blockquote><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">什麼是傳統廣告 / 數位廣告</span></strong></h2><p>傳統廣告是指電視、雜誌、報紙、廣播等大眾媒體，另涵蓋至戶外廣告、電話銷售。其優點在於普及率較高、較有記憶點，且廣告時長較長，閱聽眾所接收的資訊量較數位廣告多。</p><div class="break"></div><p>數位廣告是指網際網路媒體上向用戶推播的廣告，包括各類網站、搜尋引擎、社群媒體(FB,IG,YT)，其使用的媒體格式有文字、影像、音頻、影片等。相較於傳統廣告，數位廣告較容易量化、找到目標閱聽眾。</p><div class="break"></div><p>DMA將數位廣告分類，而其中2022年各類型廣告統計占比如下——展示型(32%)、影音廣告(28%)、關鍵字廣告(23%)、內容口碑(16%)、其他(0.4%)，其中內容口碑又再細分為網紅直播(10%)、內容置入(5%)、口碑操作(1%)。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:493.5px" data-scale="2.1858552631578947" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/8c4cac49-20f4-4937-8fd2-4bc889a00f0b.png" alt="2021-2022 台灣各類型廣告金額比例" data-size="{&quot;height&quot;:503.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2021-2022 台灣各類型廣告金額比例</span></div></figure><div class="break"></div><p>整體來說，展示型廣告占比最多，主要在網站中以廣告橫幅、登陸頁面、彈出窗口等形式出現。</p><div class="break"></div><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">台灣歷年數位廣告量</span></strong></h2><p>相較於2021年各類型廣告投資金額，內容口碑成長幅度16%為最多。在講求社群結合商務的目標下，網紅業配直播部分成長高達35%、直逼60億，口碑操作也有25%的高成長動能，而內容置入則小幅衰退10個百分點。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:491.515625px" data-scale="2.1945041592672214" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/2fd60040-9809-489b-b765-5435d40d25ed.png" alt="2012-2022 台灣數位廣告成長" data-size="{&quot;height&quot;:501.515625,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2012-2022 台灣數位廣告成長</span></div></figure><div class="break"></div><p>自2012年以來數位廣告市場連年成長，2016年更是以33.7%的成長率刷新高，然而2016年至2022年成長趨緩。近年受到疫情宅經濟紅利消失、國際政經情勢不穩、通膨降低消費意願等因素影響，2022年市場成長率僅8.3%，是近三年來第二次成長率出現個位數，顯示整體市場呈現謹慎保守的局面。</p><div class="break"></div><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">投放數位廣告前幾大產業</span></strong></h2><p>2022年各產業的投放量前五名為—電商、應用程式/遊戲、財務金融/保險、快消品/生活用品、美妝/美容。相較2021年，此五大產業依然維持Top5，另外醫療保健、汽車交通業投資排名也有所提升，特別是因疫情重挫的休閒娛樂業，隨著2022年疫情趨緩，大幅成長29%重回前十。相對的零售、房地產、科技業名次則略為下降。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:496.515625px" data-scale="2.1728414103711016" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/1eb0f253-19af-409b-aa38-27de842f1c2b.png" alt="台灣各產業數位廣告購買額" data-size="{&quot;height&quot;:506.515625,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">台灣各產業數位廣告購買額</span></div></figure><div class="break"></div><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">未來廣告市場趨勢</span></strong></h2><p>2022年透過程序化購買的廣告比例成長12%，已將近六成。顯示隨著AI、機器學習等數據科學技術蓬勃發展，也改變了數位廣告生態：例如結合即時競價(RTB)的程式化購買，透過演算法分析顧客數據，能夠自動化且精準地鎖定客群投放，大幅提高效率。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:477.5px" data-scale="2.257596153846154" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/3508a44c-e3b3-47f5-8c46-8e8db0e75591.png" alt="2016-2022台灣程序化廣告購買比例成長" data-size="{&quot;height&quot;:487.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2016-2022台灣程序化廣告購買比例成長</span></div></figure><div class="break"></div><p>因此，品牌應更重視數據的開放與合作，擁抱數據驅動的行銷思維，將成為品牌內容從眾多廣告中脫穎而出、抓住受眾注意力的關鍵。</p><div class="break"></div><p><strong>延伸閱讀：<a href="https://www.lndata.com/saas-tool/track?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">廣告監測與廣告追蹤是什麼？為何重要？怎麼做？ Ln{TRACK}廣告監測</a></strong></p>

根據台灣數位媒體應用行銷協會(DMA)發布的2022年台灣數位廣告量統計，整體廣告市場規模達 589.59 億，年成長率為 8.3%。LnData 整理 2022年台灣數位廣告市場重要趨勢，幫助行銷人員定錨2023走勢與策略！

2022 台灣數位廣告市場：趨勢洞察

父親節快到啦！各家今年如何摩拳擦掌衝高業績，又有哪些不一樣的招式與策略可以幫助品牌脫穎而出，並且在當前到未來市場上佔據先機呢？讓我們從數據面來切入，觀察父親節市場趨勢與受眾特性，並分享幾招我們精選的數據-行銷撇步！

父親節要到了，這幾招數據行銷策略你試過了嗎？

台灣的手搖飲料市場正在經歷蓬勃的成長。多樣性的選擇吸引了來自各個角落的消費者，幾乎不論男女老少都來過一杯，也反映了消費者對於口感和品味的無窮追求。這次LnData將透過公開數據與發票數據進行數據分析，深入探究飲品消費的更多層面，從品牌、品項、茶種、風味、甜度、冰塊，以及不同年齡性別與地區等多維度的分析，真實地解密手搖飲品消費趨勢。

台灣的手搖飲料市場正在經歷蓬勃的成長。多樣性的選擇吸引了來自各個角落的消費者，幾乎不論男女老少都來過一杯，也反映了消費者對於口感和品味的無窮追求。 	這次LnData將透過公開數據與發票數據進行數據分析，深入探究飲品消費的更多層面，從品牌、品項、茶種、風味、甜度、冰塊，以及不同年齡性別與地區等多維度的分析，真實地解密手搖飲品消費趨勢。

激飲狂潮：用數據揭密全台手搖飲

整體來說，美妝產業正朝數位化、個人化、精緻化，便利化等趨勢發展；同時，社群與新科技也在悄然塑造新的商業模式。因此，品牌和企業需要靈活應對這些變化，並與消費者建立更密切的聯繫；而是否能提供符合消費者需求和價值觀的產品和服務，將成為決定勝敗的關鍵。立即了解2023美妝產業趨勢。

【數據專題】疫後美學新商機：2023 美妝產業數據分析

隨著人口高齡化與新冠肺炎疫情影響，人們對保健食品的需求明顯增加，且願意投入更多金錢。而網購已成為購買保健食品的主要渠道。隨著消費者對健康需求的多元化，保健食品市場不斷擴大，品牌商需要持續創新、建立有效溝通與信任，以在激烈競爭中脫穎而出。本篇產業報告將帶你透過數據，深入洞察保健產品趨勢以及可行動的建議。

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<h1><strong>2024年，品牌和零售商需要了解 RMN 的哪些進階玩法</strong></h1><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">2024 零售媒體聯播網數據指南</span></strong></h2><p>2024年行銷領域最重要的關鍵字之一 「零售媒體聯播網 RMN」，隨著市場快速發展且越來越多人投入，品牌行銷人員與零售業者都是時候進一步了解 RMN 的真實現況與進階玩法。</p><div class="break"></div><h2><strong>什麼是零售媒體聯播網（RMN）？</strong></h2><p>RMN 全稱 Retail Media Network，指的是由零售電商平台所提供的各種廣告版位組成，這些廣告版位包含線上與線下兩類：前者如 APP、官方網站等線上空間，後者如實體門市的 DOOH 與店內看板。品牌可以透過在RMN上置入廣告，透過平台精準的第一方數據，接觸到最有購買意圖的消費者。</p><blockquote><strong>延伸閱讀：<a href="https://medium.com/@lndata-taiwan/%E6%94%B9%E8%AE%8A%E5%BB%A3%E5%91%8A%E5%83%B9%E5%80%BC%E9%8F%88-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E9%9B%B6%E5%94%AE%E5%AA%92%E9%AB%94%E8%81%AF%E6%92%AD%E7%B6%B2rmn%E6%84%88%E4%BE%86%E6%84%88%E9%87%8D%E8%A6%81-890763f56e3" target="_blank" rel="noreferrer">在看這篇之前，建議先看我們介紹 RMN 的文章</a></strong></blockquote><h2></h2><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:616.515625px" data-scale="1.7566650871636282" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/2db67d78-60ec-4999-9c0a-fd6524ce237e.jpg" alt="零售媒體聯播網 (Retail Media Network, RMN)已發展進入到下一個階段" data-size="{&quot;height&quot;:626.515625,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">零售媒體聯播網 (Retail Media Network, RMN)已發展進入到下一個階段</span></div></figure><div class="break"></div><h2><strong>零售媒體聯播網（RMN）的發展現況</strong></h2><p>RMN 目前在廣告業中算發展前期，國外零售巨頭發展又更為快速。例如沃爾瑪RMN “<a href="https://www.walmartconnect.com/" target="_blank" rel="noreferrer">Walmart Connect</a>” 便單獨為公司帶來了<a href="https://martech.org/what-brands-and-retailers-need-to-know-about-rmns/" target="_blank" rel="noreferrer">12％</a>的利潤貢獻。根據 Forrester 的<a href="https://www.insiderintelligence.com/content/retail-media-networks-hit-their-stride-2021" target="_blank" rel="noreferrer">數據</a>，在2021年有四分之一的零售商從其媒體聯播網中獲得了超過1億美元的收入。</p><div class="break"></div><h3><strong>前景趨勢依然看好</strong></h3><p>根據<a href="https://www.bcg.com/publications/2022/how-media-is-shaping-retail" target="_blank" rel="noreferrer">BCG</a>指出，以美國市場來說，未來五年在 RMN 等商業媒體上的廣告支出預計平均每年增長 25%，到 2026 年達到 100 億美元，並將佔傳數位媒體總支出的1/4以上。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:705.5px" data-scale="1.5381944444444444" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/1020db54-7f27-49d2-9392-1c32a4c63880.png" alt="美國商業媒體支出將持續成長 (Source: BCG)" data-size="{&quot;height&quot;:715.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">美國商業媒體支出將持續成長 (Source: BCG)</span></div></figure><div class="break"></div><h3><strong>比零售本業更香的高報酬</strong></h3><p>零售利潤率往往很低 ，一般來說在 3% 到 4% 的範圍內。但是根<a href="https://www.bcg.com/publications/2022/how-media-is-shaping-retail" target="_blank" rel="noreferrer">據 BCG 稱，</a>對零售商來說，在線的零售媒體廣告銷售利潤可達 70% 至 90%，大幅超越其他零售商品銷售的利潤。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:548.5px" data-scale="1.9705964637421665" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/55200d52-15c4-400c-b8ed-415957774010.png" alt="零售媒體廣告比起銷售商品有更大的利潤空間 (Source: BCG)" data-size="{&quot;height&quot;:558.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">零售媒體廣告比起銷售商品有更大的利潤空間 (Source: BCG)</span></div></figure><div class="break"></div><h2><strong>當前主要挑戰</strong></h2><p>儘管對業務產生了顯著影響，但實際上台灣的 RMN 仍處於發展的早期階段，面臨成熟度和標準化方面的挑戰。</p><div class="break"></div><h3><strong>不成熟的市場，多數人可能還沒搞懂規則</strong></h3><p>要知道，這個新戰場從像亞馬遜的大型企業到小型的新進者都在參與，形成了一個複雜且多樣的生態系統。而多數業者常學著早期進入者的策略進行投資，卻<strong>忽略了自家商模與消費者生態可能並不一定適用同樣的玩法</strong>。</p><div class="break"></div><p>而這點也適用於品牌身上，行銷人員可能都還搞不懂<strong>什麼是RMN</strong>、如何購買、有哪些選擇？……然後就急著加入。現在品牌將預算投入各個較早發展RMN的平台，即使這些平台未必是最佳選擇（就算他們找對平台，平台現階段可能也無法滿足其需求），反而造成資源分散與管理困難。</p><div class="break"></div><h3><strong>難以評估投資回報率與規劃合理預算</strong></h3><p>根據 Forrester Q3 2023 B2C Marketing CMO Pulse Survey，一半的 CMO 表示「<a href="https://martech.org/2024-predictions-retail-media-networks/" target="_blank" rel="noreferrer">使零售媒體與其他媒體投資合理化</a>」是他們在零售媒體方面面臨的最大挑戰之一。</p><div class="break"></div><p>由於發展剛起步，品牌可能還難以評估他們下廣在RMN的ROI。一部分是因為多家零售業者競相搶攻RMN市場，缺乏標準化技術，加上每家RMN現階段所能提供追蹤檢視的數據並不一致也不完整。</p><div class="break"></div><p>另外，由於大部分RMN都是獨立的孤島，加上 Google 禁用第三方 Cookie 的影響，如果品牌想要跨渠道管理與追蹤整個消費者旅程的廣告歸因、每個節點的轉換成效變得困難重重。</p><div class="break"></div><h3><strong>缺乏統一規則、易取得性與可擴展性</strong></h3><p>現在，品牌和代理商從一年前只要管理少數RMN就好，變成可能要處理全球數十甚至數百個RMN的複雜任務——這不像是在 Google Ads 或 Meta 上購買廣告那麼簡單 — — 品牌正在尋找並詢問：如何獲得更標準化的技術、更簡單的自助服務、更好的工具集，讓其能夠更容易甚至一站式地在所有重要的渠道購買RMN廣告，讓這件事更有效且更好地規模化？</p><div class="break"></div><div class="break"></div><h2><strong>未來的四大發展趨勢</strong></h2><h3><strong>1. 異地激活</strong></h3><p>第三方 cookie 的持續淘汰將使零售商的第一方數據對廣告主更有價值，並提供了零售商將數據變現的更多機會。也因此，零售商如何將自家的第一方數據與外部渠道結合，成為一大課題，這同時涉及了在不同平台上辨識與追蹤使用者的比對，以及<a href="https://www.bnext.com.tw/article/75097/lndata_202305" target="_blank" rel="noreferrer">數據無塵室</a> (Data clean room) 的應用。</p><div class="break"></div><p>實際的案例包含美國連鎖超市 Kroger 的 RMN 服務，在上面 CPG 品牌和代理商可以使用 CTV 和影片來投廣告。<a href="https://www.adexchanger.com/streaming/kroger-and-disney-partner-to-close-the-loop-between-the-sofa-and-the-store-shelf/" target="_blank" rel="noreferrer">Kroger Precision Marketing 部門更與迪士尼廣告公司達成協議</a>，透過共享第一方數據，以瞄準串流媒體受眾並衡量結果，包括針對家庭群的銷售和轉換率。</p><div class="break"></div><h3><strong>2. 實現全通路：店內媒體</strong></h3><p>疫後復甦讓整合線上線下的<span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/explore/trend-report/omo-guidebook?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">OMO全通路行銷</a></span>變得更加重要，也促使零售商設法銜接線上和店內體驗之間的斷點，以影響消費者旅程中的每個接觸點。</p><div class="break"></div><p>尋求競爭優勢的零售商將進一步優化店內體驗，使到實體店消費者看到與他們更相關的廣告。例如，<a href="https://www.retailtouchpoints.com/topics/digital-marketing/how-home-depot-plans-to-stand-out-in-the-sea-of-retail-media-networks" target="_blank" rel="noreferrer">家得寶</a> (The Home Depot)正在某些地點試行店內屏幕廣告。而這涉及如何<span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/saas-tool/o2o?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">識別消費者線上到線下的足跡</a></span>的技術。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:508.5px" data-scale="2.1226193346190936" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/c5fd399c-cee6-40b3-9f35-1f61bafb3624.png" alt="家得寶正在擴大其線上和店內RMNs。(Image: Unsplash)" data-size="{&quot;height&quot;:518.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">家得寶正在擴大其線上和店內RMNs。(Image: Unsplash)</span></div></figure><div class="break"></div><h3><strong>3. 預測分析與情境規劃</strong></h3><p>零售商可以透過AI技術或<span style="color:rgba(52,183,175,1)"><a href="https://www.lndata.com/en/explore/data+/article/cdp?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">CDP</a></span>工具，以預測個別消費者的購買意圖，提供即時且個人化的行銷推薦。不論品牌行銷人員或是零售商都應該回頭<strong>思考更多消費情境，以設計更無縫且有效的廣告體驗及互動</strong>。包含消費者從什麼來源進到RMN、瀏覽了哪些商品、哪些有加入購物車；他何時會結帳、是否會棄單、他會用折扣碼嗎；他何時點擊了廣告、看過廣告後會購買嗎…</p><div class="break"></div><h3><strong>4. 即時數據與程序化購買</strong></h3><p>RMN的應用要能進一步普及與展現價值，數據追蹤與自動化是不可少的。零售商需提供廣告主即時且可視化的後台，以便隨時追蹤成效與彈性調整出價策略及預算。此外，透過程序化購買，以實現自動化的廣告投放，讓系統更有效率地取得最佳成果。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:619.5px" data-scale="1.748336973788721" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/dcaeca89-5602-4d8e-89f4-00432e782510.jpg" alt="RMN供應商需近一步優化即時的數據處理與視覺化報表以滿足客戶需求" data-size="{&quot;height&quot;:629.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">RMN供應商需近一步優化即時的數據處理與視覺化報表以滿足客戶需求</span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h2><strong>我們的建議</strong></h2><h3><strong>廣告主（品牌方）：熟悉生態與保持宏觀視野</strong></h3><p>品牌的行銷人員或CMO應確實了解RMN生態與其運作方式，客觀衡量不同家解決方案，並且以整體的角度規畫包含RMN與其他傳統、數位媒體的廣告投放，以確保寶貴行銷預算的合理分配，進而提升ROI。</p><div class="break"></div><h3><strong>大型零售商：平衡商品銷售與廣告體驗</strong></h3><p>早期投入的大型零售商業者，應該在商品銷售與廣告體驗取得平衡，透過良好廣告體驗促使消費者與品牌無縫互動，建立&quot;發現-探索-購買&quot;的正向循環，提高消費者黏著度。實現這種平衡是零售商如何發揮商業媒體真正價值的關鍵，以確保零售商、品牌、消費者三贏。</p><div class="break"></div><h3><strong>中小型零售商：資源整合與標準化</strong></h3><p>透過聯盟方式可擴大流量池，並降低個別獨立開發的進入門檻；而制定統一標準與一站式購買平台，可替廣告主減少進入阻礙；此外，藉由與外部DSP、MarTech供應商、第三方數據服務商合作，能有效擴展數據變現出口，提供廣告主更多優質版位與廣告創意，進而提升生態系價值及議價能力。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:459.5px" data-scale="2.3441493610223643" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/3f4d5ab8-555b-4f50-883d-a083cd378d0b.jpg" alt="與值得信任的數據顧問LnData合作" data-size="{&quot;height&quot;:469.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">與值得信任的數據顧問LnData合作</span></div></figure><div class="break"></div><h2><strong>LnData 可以如何幫助</strong></h2><ul><li><strong><u><span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/data-middle-platform?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">透過數據中台解決龐大數據的分析與治理</a></span></u></strong>：面對零售媒體上巨量且龐雜的數據，透過數據中台優化資料基礎建設，以優化數據的存儲、處理與管理，進而實現更即時的數據處理</li><li><strong><u><span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/CDP?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">跨平台追蹤與辨識消費者的360度輪廓</a></span></u></strong>：透過 <a href="https://www.lndata.com/CDP?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">CDP 顧客數據平台</a>等技術，將不同消費者觸點的數據收集並打通，以掌握每個消費的完整輪廓、偏好、行為模式等，實現個人化的行銷。</li><li><strong><u><span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/saas-tool/track?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">即時監測與分析不同來源的廣告成效</a></span></u></strong>：協助品牌一站式追蹤來自多個RMN、傳統聯播網、社群媒體、電子報等多個行銷渠道的成效數據與轉換。</li><li><strong><u><span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/saas-tool/o2o?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">識別與追蹤實體店內的消費者</a></span></u></strong>：透過Beacon、AI Camera等技術，精準識別店內消費者的輪廓，完整掌握消費者線下到線上的行為，以在站上或店內都能提供精準的廣告。</li><li><strong><u><span style="color:rgb(52, 183, 175)"><a href="https://www.lndata.com/data-market?utm_source=direct&amp;utm_medium=blog" target="_blank" rel="noreferrer">數據市集幫助商業媒體實現數據變現</a></span></u></strong>：協助商業媒體將寶貴的第一方數據進行去識別化，僅以廣告ID的形式在異地激活；同時也協助品牌取得所需的精準數據，除了商業媒體也包含發票數據、電信數據等形式。</li></ul>

2024年行銷領域最重要的關鍵字之一正是 「零售媒體聯播網 RMN」。RMN 全稱 Retail Media Network，指的是由零售電商平台所提供的各種廣告版位組成。隨著市場快速發展且越來越多人投入，本篇將帶品牌行銷人員與零售業者從數據、市場與技術角度切入，進一步了解 RMN 的真實現況與進階玩法。

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