<h1><strong>疫情下的遊戲市場與在那之後(上)</strong></h1><h2><span style="color:rgb(52, 183, 175)">產業前景與玩家樣貌</span></h2><h2><span style="color:rgb(52, 183, 175)">---</span></h2><h2><strong>引言：體驗的需求帶動遊戲的成長</strong></h2><p>體驗的需求持續上升，而遊戲一向是滿足這項需求的最佳供給。人們對此的慾望彷彿無窮無盡，隨著技術的持續進步、元宇宙的興起，帶動遊戲市場持續成長。尤其在疫情這兩年，市場增長更是將近四分之一；到了 2023，全球遊戲市場的價值可能就會超過 2000 億美元。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:620px;height:397px" data-scale="1.547911547911548" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*4fwEzFoRsrsoqCo9bnphQQ.jpeg" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:407,&quot;width&quot;:630}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><h1><strong>手遊市場正引領產業成長</strong></h1><p>在這2000億美元中，有超過半數的市場是由成長穩定的手機遊戲(或移動遊戲, Mobile game)引領的。這是因為在過去十年智慧型手機技術的爆炸性進步，也推動手遊市場跟著蓬勃發展。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:621px;height:362px" data-scale="1.696236559139785" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*TkbczEHyZZQ-pTOMvRd3Cw.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:372,&quot;width&quot;:631}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><h2><strong>疫情的加速</strong></h2><p>事實上，這多年來游戲市場的發展一直暢通無阻，但 COVID-19 疫情更是創造了意料之外的產業環境，使得 2020 年出現了異常的快速增長。</p><div class="break"></div><p>數據顯示，在2020 年實施隔離政策後，美國消費者在遊戲支出較前年大幅增長。這樣的趨勢在疫情趨緩的2021年依然保持，即使實體業務和娛樂活動開始恢復正常運營，美國消費者的遊戲支出仍繼續成長，表明遊戲產業的亮眼表現不僅僅是對疫情的短暫反應。</p><div class="break"></div><p>但是，隨著2022多數國家逐步解封，疫情「宅經濟」紅利結束，加上面對全球經濟不景氣、通貨膨脹等壓力，全球遊戲市場的成長可能會暫停一回合。在Newzoo 發表最新的<a href="https://newzoo.com/insights/articles/the-games-market-will-decline-4-3-to-184-4-billion-in-2022" target="_blank" rel="noreferrer">預估數字</a>，今年的遊戲市場規模恐首度<strong>迎來下滑</strong>，預估幅度為 4.3％，降至 1844 億美元，比原先預估少了約100億美元。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:670px;height:389px" data-scale="1.7042606516290726" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*4kJsfjOeCgDzn4c5nsOgdw.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:399,&quot;width&quot;:680}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><p>不過這並不代表遊戲產業會就此停滯，玩家依然在玩遊戲，只是沒玩那麼多、導致支出也跟著減少罷了；實際上2020 年至 2022 年仍較疫情前的預期成長超過 430 億美元。消費者很想玩遊戲，但新的硬體設備和遊戲本身仍然很貴，所幸像 Xbox Game Pass 和 PlayStation Plus 等<strong>訂閱制</strong>遊戲為玩家提供新的選擇，且遊戲的影響力擴張，因此我們仍樂觀看好明年的遊戲市場。</p><div class="break"></div><h1><strong>遊戲產業與地區：以亞太地區為主</strong></h1><p>要問全球最大的遊戲市場在哪，答案可說是顯而易見：亞太地區的遊戲市佔率明顯高於其他地區。這可能部分歸功於幾家遊戲巨頭，包含中國的騰訊、網易，還有日本的索尼、任天堂。</p><div class="break"></div><p>亞太地區的遊戲玩家數量也非常多，佔全球玩家群的一半以上。 老實說如果沒有來自中國、日本、韓國、台灣等地的參賽隊伍，許多來自西方國家的遊戲都恐怕辦不成電競比賽，甚至許多場全球比賽都在這些亞太國家舉行。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:675px;height:388px" data-scale="1.721105527638191" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*qQ4WiG3xuIxK2wJsSB06LA.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:398,&quot;width&quot;:685}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><p>以國家來看，中美兩強遊戲大國則佔全球消費的近一半。然而值得注意的是，一直以來是遊戲支出大國的中國，由於官方針對未成年人的新遊戲禁令，使該地的遊戲產業在這兩年遇到了成長障礙，也迫使中國遊戲商通過對海外的投資和併購來維持成長。</p><div class="break"></div><h1><strong>遊戲正領先其他媒體</strong></h1><p>根據PWC的數據指出，連同電競產業一起來看的話，2021年全球遊戲市場的規模遠大於串流影音、現場音樂會和院線電影的市場總和，高達2156億美元，PWC更預測到 2026 年，這個數字將增長 50%，達到近 3250 億美元。 此外，雖然目前全球傳統廣播和電視的市值仍然比電子遊戲更大，但在持續切線潮之下，有高機率在五年內產生翻轉。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:674px;height:391px" data-scale="1.7057356608478802" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*6fSE4Q04vNG79CIZOm5vFQ.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:401,&quot;width&quot;:684}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><p>在家追劇、看電視幾乎是所有世代人娛樂的共同首選 — — 除了Z 世代與Alpha 世代，這群年輕的消費者更喜歡游戲。 事實上，游戲也是年紀更大一點的X 世代和千禧一代的第二首選，顯示這樣的風潮將向上延伸影響更多人對於媒體的選擇。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:691px;height:409px" data-scale="1.6730310262529833" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*hso8EAyiGGkW_DPshRTmZg.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:419,&quot;width&quot;:701}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><p>同樣地，在各社群平台上（包含YouTube、Tiktok等），消費者花了約22%的時間在玩遊戲，這表明遊戲在社群媒體上的影響力也持續成長，尤其在年輕一代中更不侷限在「玩」，而是以更多方式與遊戲相關內容產生互動（我們將在下篇詳述）。</p><div class="break"></div><div class="break"></div><h1><strong>不可忽視：年輕世代與女性遊戲玩家</strong></h1><p>如前所述，Alpha 世代和 Z 世代每週都將更多的閒暇時間投入到遊戲上。在Newzoo 2022年的另一份<a href="https://newzoo.com/insights/trend-reports/gen-alpha-gen-z-the-future-of-gaming-free-report" target="_blank" rel="noreferrer">調查</a>顯示，這兩個世代每週花在遊戲上的時間比起其他世代要多出至少6%以上，其中 Alpha 世代更已經把遊戲當作最主要的休閒娛樂。</p><div class="break"></div><p><strong><em><span style="color:rgb(155, 155, 155)">定義</span></em></strong></p><ul><li><em><span style="color:rgb(155, 155, 155)">Alpha世代 (2010年與之後出生 / 約10–13 歲)</span></em></li><li><em><span style="color:rgb(155, 155, 155)">Gen Z (在1995–2009 年間出生/ 14–28 歲)</span></em></li></ul><figure><div style="margin:0 auto;width:665px;height:353px" data-scale="1.859504132231405" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*cGktyqNMOxb36C5MtKfOfQ.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:363,&quot;width&quot;:675}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><h2><strong>年輕世代愛看遊戲相關內容、社群元素有吸引力</strong></h2><p>電子遊戲對這些年輕一代不再只是一種娛樂，而是<strong>聯繫彼此的工具與共通語言</strong>。根據Newzoo調查，有分別高達94%與90%的Alpha 世代和 Z 世代是所謂的「泛遊戲愛好者」，代表絕大多數年輕消費者都有在玩、觀看、擁有或是以其他社群方式與遊戲互動。最吸引這兩個族群的共通遊戲要素分別是社交、世界探索、遊戲主題與設定；尤其相較整體玩家，有更多的年輕世代認為在遊戲中與他人社交、競爭、合作是重要的遊戲賣點。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:659px;height:383px" data-scale="1.702290076335878" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*NiZc6HlifOL1b9Jx3k2Cpg.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:393,&quot;width&quot;:669}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><p>當然，除了上面幾個共通點外，Alpha和 Z 世代在挑選新遊戲時的價值觀還是存在關鍵差異。 例如對於 Alpha 世代來說，自定義角色是必須的，這一點遠高於其他族群；對於 Z 世代來說，一個遊戲擁有好的故事性與敘事更加分，但對 Alpha世代就相對無感。</p><div class="break"></div><h2><strong>年輕世代更願意遊戲內消費提升體驗，花錢買道具是常態</strong></h2><p>隨著近年來免費遊戲 (F2P, Free to play, 指不用花錢購買便可開始玩的遊戲) 的興起，遊戲內購買變得越來越普遍，這種趨勢在 Z 世代和 Alpha 世代中尤為明顯。有超過半數的Alpha和 Z 世代曾經在遊戲內額外消費與購買，而促使它們消費最主要的誘因主要是解鎖額外或獨家的內容，其次則是獲得個人化的角色或道具，而這些其實都圍繞在同一件事上：更好的遊戲體驗。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:657px;height:388px" data-scale="1.6758793969849246" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*PN-OnFkQf8Jh-ZnY9Q11sg.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:398,&quot;width&quot;:667}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><h2><strong>女性玩家的崛起</strong></h2><p>誰說女生不玩遊戲？全球女性玩家也以驚人的速度快速成長中，根據Newzoo的調查，全球有72%的女性曾在過去六個月內玩過遊戲；並有35%的女性將自己定義為「玩家」 — — 代表每三個女生就有一個玩家 — — 雖相較男性的51%還是有點距離，但也足以證明女性玩家的崛起。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:528px;height:630px" data-scale="0.840625" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/0*ft1nJ36tGU_YPkxM" alt="Photo by mahdi chaghari on Unsplash" data-size="{&quot;height&quot;:640,&quot;width&quot;:538}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">Photo by mahdi chaghari on Unsplash</span></div></figure><p>品牌應該注意女性玩家市場及她們與男性玩家的不同之處。例如有更多女性是透過手機玩遊戲，並且女性更偏好玩單人遊戲或模式。這可能便是驅動「超休閒類型手遊」的重要動力，這類型遊戲不需要高超的技術或大量的投入，它們專注於簡單、有趣且令人上癮的機制，讓玩家在短時間內獲得滿足感，這類遊戲也貢獻了大量的app內廣告收益。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:669px;height:410px" data-scale="1.6166666666666667" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1050/1*idfl0nUYGqoRHDY4xyoNpA.png" alt="有越來越多的女性玩家出現" data-size="{&quot;height&quot;:420,&quot;width&quot;:679}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">有越來越多的女性玩家出現</span></div></figure><h2><strong>小結</strong></h2><p>疫情為遊戲市場帶來更多新的成長與變化，而新的玩家們的加入除了意味著更多遊戲銷售外，其實也蘊含許多延伸的商機、行銷機會、與商業模式的可能。如果你讀到這邊的話，就讓我們繼續看下去吧！</p><blockquote><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/87?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=game-report" target="_blank" rel="noreferrer">下篇：疫情下的遊戲市場與在那之後(下)-產業生態與體驗新趨勢</a></strong></blockquote><p>---</p><h2><strong><span style="color:rgba(52,183,175,1)">對遊戲產業有點想法？快跟我們分享！</span></strong></h2><p><a href="https://www.surveycake.com/s/KP7BA" target="_blank" rel="noreferrer">我們需要你的<strong>30秒填寫問卷</strong>，讓我們一起尋找台灣遊戲產業的可能！</a></p>

體驗的需求持續上升，而遊戲一向是滿足這項需求的最佳供給。人們對此的慾望彷彿無窮無盡，隨著技術的持續進步、元宇宙的興起，帶動遊戲市場持續成長。尤其在疫情這兩年，市場增長更是將近四分之一；到了 2023，全球遊戲市場的價值可能就會超過 2000 億美元。

疫情下的遊戲市場與在那之後(上)-產業前景與玩家樣貌

<h1><strong>旅遊產業痛點與實務案例</strong></h1><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">2022旅遊產業數據專題 05</span></strong></h2><p>談了這麼多數據，那究竟旅遊產業該如何克服瓶頸，實現真正的成長呢？</p><figure><div style="margin:0 auto;width:713px;height:383px" data-scale="1.8396946564885497" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*RpyU27jf1FMyzaPAv97q5Q.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:393,&quot;width&quot;:723}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><h2><strong>基本面的影響</strong></h2><p>雖然旅遊市場復甦中，當前仍有一些旅遊產業發展痛點，還需時間與努力解決與改進。首先，因疫情導致旅遊、旅宿、航空等產業的<strong>人才與人力流失</strong>，尚需時間補足，以應對持續上漲的旅遊需求。</p><p>至於<strong>旅遊資源的</strong>部分，各家業者正積極擴增與找回疫情前的旅遊商品，包含不同航點、機型、票種、房源、行程等，希望增加選擇性與多樣性，甚至提供客製化的選項，以滿足需求量回升的國內市場，以及未來國際旅客。</p><div class="break"></div><h1>一、旅遊商品差異化不足</h1><p>不過，即使選項增加，國旅商品的同質性高仍是問題。對消費者來說，同類型的旅遊平台、飯店、交通其實都差不多，因此各家業者主要會採取「優惠戰」、「特色戰」兩種方式搶占市場。</p><div class="break"></div><p>例如易遊網便與台鐵合作，推出觀光列車<a href="https://www.eztravel.com.tw/activity/formosa/express/touristtrain/" target="_blank" rel="noreferrer">環島之星</a>系列行程。除了獨特外型外，內裝部分還有 KTV、吧檯等車廂，提供不同的軟硬體服務。環島之星在全台停靠 21 站點，串聯 300~500 條行程，吸引不同喜好、目的地的消費者。</p><div class="break"></div><p>此外環島之星也與 Hello Kitty 等國際型 IP 合作，結果成效意外良好，成功經驗也促使在合約期滿後續找其他 IP 合作，在 2023 年便攜手迪士尼，預計將掀起另一波風潮。易遊網表示，未來除了國內旅客外，也希望藉由環島之星這樣特別且具識別性的商品，搭配深度的在地行程，吸引國外旅客。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:713px;height:523px" data-scale="1.3564727954971858" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*DvlrpRvlH-lKqAK90pPXLw.jpeg" alt="環島之星-迪士尼主題列車即將在台推出 (Source:易遊網提供)" data-size="{&quot;height&quot;:533,&quot;width&quot;:723}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">環島之星-迪士尼主題列車即將在台推出 (Source:易遊網提供)</span></div></figure><h1>二、旅遊產業亟需數位轉型</h1><p>數位化不足也是台灣旅遊產業一大待解的題目，例如目前國人使用的訂房平台，不論國內外旅遊，往往仍以國外平台為主，國內雖然也有做的不錯的平台，但在資源與系統成熟度可能都還不如國外。</p><div class="break"></div><p>因此，包含訂房網站、旅遊平台、旅行社、航空公司在內，台灣旅遊業者應持續在數位化、系統化、數據運用上精進。受訪業者們也強調，數位化並不是有做數位行銷就是了，包含產品要讓消費者在線上就能很好的去搜尋、瀏覽與下訂，會員資料的數位化與管理、行銷與廣告的數據運用等都是重要課題。</p><div class="break"></div><div class="break"></div><h1>三、品牌策略實務案例</h1><h2><strong>易遊網：數位化到行動化，打造數位消費生態圈</strong></h2><p>國內最大旅遊平台之一的易遊網，以一條龍服務為特色。包含機票、訂房、相關票券等旅遊商品，乃至於客服與售後服務，都可以一站式滿足。</p><div class="break"></div><p>易遊網公關副理 Kimberly 表示，他們在疫情這兩年努力打好數位化的基礎，以提前因應未來需求。例如<strong>線上改票的自動化系統</strong> — — 傳統改票多是透過人工方式處理，一來一回往往需要好幾天才能解決。而透過線上自動化的系統，便可省下溝通人力與時間的浪費，對消費者、航空公司、平台都是多贏。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:673px;height:446px" data-scale="1.4978070175438596" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/1079/1*ug0nGek4gpKwrESnWo9GXQ.jpeg" alt="改票流程自動化，大幅提高作業效率 (Source: 易遊網提供)" data-size="{&quot;height&quot;:456,&quot;width&quot;:683}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">改票流程自動化，大幅提高作業效率 (Source: 易遊網提供)</span></div></figure><figure><div style="margin:0 auto;width:603px;height:426px" data-scale="1.4059633027522935" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/537/1*ELe2kVMOt03_0DVEcT90cQ.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:436,&quot;width&quot;:613}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><h2><strong>1. 數據驅動成功轉型</strong></h2><p>易遊網也獨家揭密數據運用策略，第一部分是將數據整合在 deshboard，幫助團隊進行行銷決策、商品布局規畫等；另一方面，則是利用消費者行為分析，進行交叉銷售與再行銷。易遊網觀察到消費者通常不會同時購買交通與訂房，例如分析買了機票的消費者，多久之後可能會開始找訂房，以在適當的時候提供適當的優惠或促銷；此外，也會自定義不同標籤對消費者貼標，例如常去目的地、偏好的旅遊型態、都跟誰去等等，以設計個人化的推薦與體驗。</p><div class="break"></div><h2><strong>2. 行動消費已是不可逆的趨勢</strong></h2><p>而除了數位化之外，易遊網也特別強調行動消費的重要性，Kimberly 認為許多台灣旅行社在發展行動消費上相對不足，因此藉由疫情期間積極推廣，易遊網的 app已成功超過 200萬下載；目前已有 80%的商品是透過手機預訂，顯示持行動消費已是旅遊市場不可逆的趨勢。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:698px;height:328px" data-scale="2.094674556213018" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/48707647-555b-4ced-ae32-8f4f7e51d361.jpg" alt="易遊網強化行動體驗，推出App整合完整功能 (Source: 易遊網提供)" data-size="{&quot;height&quot;:338,&quot;width&quot;:708}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">易遊網強化行動體驗，推出App整合完整功能 (Source: 易遊網提供)</span></div></figure><div class="break"></div><p>至於如何快速增粉，Kimberly 也大方分享行銷秘訣。主要藉由搭配折扣碼與KOL 聯盟行銷，吸引消費者下載 app 並使用行動消費，在養成更多用戶同時、也不斷累積第一方數據、持續優化。</p><p>此外，為了提升用戶在 app 上的黏著度，易遊網整合支付系統、與銀行合作發行旅遊聯名卡，並同步串聯到 app，「只要官網有，APP就有」，以確保用戶體驗，希望打造旅遊產業的數位消費生態圈，以在疫情後拉攏到更多不同的客戶。</p><div class="break"></div><h2><strong>星宇航空：以獨特價值創造聲量，分群分眾精準提供個人化體驗</strong></h2><p>主推高端飛行的星宇航空，除了在2023年領先其他競爭者，在台灣市場推出頭等艙服務外，更希望能給國內外消費者一個全新的飛行體驗。</p><blockquote>「我們希望在國與國間的移動這件事，消費者能想到星宇」</blockquote><p>星宇航空數位行銷長 Chris 表示，硬體的追求是每個人花錢都可以買到的，反而是軟體的體驗是星宇更想帶給消費者的。包含座艙的感覺設計、備品、飛機餐，都是經過特別挑選，希望把台灣的好東西給全世界的旅客。因此星宇特別使用<a href="https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/about-us/media-center/news/2022/20220711" target="_blank" rel="noreferrer">台灣在地品牌</a>，例如咖啡是用台南的一街咖啡、蜷尾家的冰淇淋、台灣的胡同燒肉，希望以台灣在地航空公司的形象打入世界市場，以差異化產品吸引全球消費者。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:704px;height:421px" data-scale="1.6566125290023201" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/17a21306-8227-4407-a39d-20a365320a99.jpg" alt="星宇航空的座艙也是網友討論熱門項目 (Source:星宇航空提供)" data-size="{&quot;height&quot;:431,&quot;width&quot;:714}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">星宇航空的座艙也是網友討論熱門項目 (Source:星宇航空提供)</span></div></figure><h2><strong>1. 以差異化吸睛，社群造勢放大效果</strong></h2><p>此外，星宇也透過獨家創舉製造話題，Chris便驕傲地分享，現在大家都在搶喝星宇與台南酒吧 Bar Home <a href="https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/about-us/media-center/news/2022/20220711" target="_blank" rel="noreferrer">合作</a>的七款特調調酒，分享到 Instagram 等社群平台；以及前陣子星宇航空為了慶祝 Airbus 機隊三機型 A321neo、A330neo、A350–900 全員到齊，特別以空對空攝影拍攝三機合體編隊的影片，更是吸引國內外航空迷爭相朝聖。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:689px;height:376px" data-scale="1.810880829015544" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/cb2b337d-0ff5-4ccc-9574-57f86531e162.jpg" alt="星宇與台南酒吧 Bar Home 合作的特調調酒 (Source:星宇航空提供)" data-size="{&quot;height&quot;:386,&quot;width&quot;:699}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">星宇與台南酒吧 Bar Home 合作的特調調酒 (Source:星宇航空提供)</span></div></figure><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:684px;height:447px" data-scale="1.5185995623632385" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/8ab14adf-a91e-4611-860b-9fe1e3004a52.jpg" alt="Airbus 機隊三機 A321neo、A330neo、A350–900合影 (Source:星宇航空提供)" data-size="{&quot;height&quot;:457,&quot;width&quot;:694}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">Airbus 機隊三機 A321neo、A330neo、A350–900合影 (Source:星宇航空提供)</span></div></figure><p>在話題發酵下，也吸引不少 Youtuber 或其他類型的 KOL 來搭星宇，做為他們影片或內容的亮點。觀察社群聲量，不論是曝光或是討論度，KOL 還有底下觀眾留言的反應都還不錯，也促使星宇持續經營與 KOL 的合作。</p><div class="break"></div><h2><strong>2. 分群分眾，精準打中不同客群</strong></h2><p>至於在旅遊市場經營與行銷上，星宇航空則採取分群分眾的設計，針對不同預算等級、年齡、性別、興趣，到家庭、親子、銀髮、學生等特殊族群，提供不同的產品與行銷策略。</p><div class="break"></div><p>例如星宇在分眾行銷上使用不一樣溝通渠道，包含 Facebook、Instagram、Line 等社群媒體、分眾的EDM，以及廣告投放差異化，並針對不同客群溝通訊息，藉此讓行銷成效最佳化。</p><div class="break"></div><p>因此，星宇自己的 COSMILE 會員便分成四種卡級，包含 Traveler、Adventurer、Explorer、Insighter，以及可與家人一起累積里程的<a href="https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/cosmile/cosmile-plan/family-account" target="_blank" rel="noreferrer">家庭帳戶</a>選項，加上艙等的部分也可另外區分——除了提供不同的回饋與服務外，也藉由分眾行銷與打造個人化體驗，提升消費者黏著度。</p><div class="break"></div><h1>四、小結：精準掌握顧客需求，創造差異、個人化的旅遊體驗</h1><p>有鑑於旅遊產品同質性高，品牌需做出差異化留住關鍵顧客，同時針對廣大市場，更需要善用數據來最大化行銷的 ROI。除了從成效數據優化行銷策略外，也能透過 CRM 或興趣貼標的方式進行再行銷或個人化的推薦。</p><div class="break"></div><p>我們認為未來旅遊市場將持續朝向多元化發展，旅遊產品將變得更豐富、更新、更快，而消費者將會追求更彈性的組合及旅遊型態。這使得傳統的旅遊分眾方式可能已不夠使用，加上 Cookieless 的影響，旅遊產業需要更精準細緻的受眾資料，搭配自動化的方式，以應對多變的旅遊場景。</p><div class="break"></div><div class="break"></div><h3><strong>系列專題</strong></h3><ul><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/80?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">00 前言</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/81?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">01 疫情下的國旅轉型</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/82?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">02 解封出國大復甦</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/83?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">03 旅遊受眾輪廓與行為</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/84?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">04 疫後旅遊資訊瀏覽與社群趨勢</a></strong></li></ul><div class="break"></div><p><em>想得到更多<strong>產業分析</strong>或<strong>數據顧問</strong>，告訴你如何<strong>最大化品牌數據價值</strong>嗎？立即<a href="https://supr.link/2oMjh" target="_blank" rel="noreferrer">連繫我們</a>！</em></p>

談了這麼多數據，那究竟旅遊產業該如何實現真正的成長呢？LnData與星宇航空、易遊網等國內具代表性的旅遊產業業者進行深度訪談，為讀者提供專業且獨到產業見解。

旅遊產業痛點與實務案例

<h1><strong>疫後旅遊資訊瀏覽與社群趨勢</strong></h1><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">2022旅遊產業數據專題 04</span></strong></h2><figure><div style="margin:0 auto;width:695px;height:384px" data-scale="1.7893401015228427" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*yuLv_TL5WU2wUc0Dv7Q1zA.png" alt="" data-size="{&quot;height&quot;:394,&quot;width&quot;:705}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"></span></div></figure><p>根據 <a href="https://trends.google.com/trends/explore" target="_blank" rel="noreferrer">Google Trends</a> 搜尋趨勢，在過去12個月內，從今年5月疫情高峰期過後，旅遊搜尋趨勢就開始明顯復甦，直到暑假期間來到高峰；接著在九月中後，隨著國境解封消息釋出，旅遊搜尋又再度有復甦趨勢，尤其在「機票」的搜尋上更是明顯，反映民眾對於旅遊的信心與出國的期待。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:805px;height:665px" data-scale="1.2074074074074075" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://public.flourish.studio/visualisation/12306056/" data-size="{&quot;height&quot;:675,&quot;width&quot;:815}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><div class="break"></div><h1>一、瀏覽網站與資訊來源</h1><h2><strong>旅遊資訊主要參考來源：網路管道</strong></h2><p>民眾旅遊資訊參考來源，主要是「網路」(57.8%)內容，其次為「親朋好友的推薦或建議」(44.0%)，排名第三的管道是「實體旅行社」(33.4%)。至於網路管道中，民眾則較常瀏覽「官方網站(如：觀光局網站／各景點網站)」或「旅行社網站／旅遊網站」。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:685px;height:373px" data-scale="1.814621409921671" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*CO0FMphXWax7SwgkzRhGLA.png" alt="旅遊資訊來源 (Source: IX Survey 市調解析 — 旅遊篇)" data-size="{&quot;height&quot;:383,&quot;width&quot;:695}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">旅遊資訊來源 (Source: IX Survey 市調解析 — 旅遊篇)</span></div></figure><h2><strong>高收入族群，更會廣泛蒐集不同資訊來源</strong></h2><p>另外，我們發現在規劃旅遊行程時，高收入族群會更廣泛地從不同資訊來源收集旅遊相關資訊（平均會參考2.8個來源）。尤其是<strong>網路管道</strong>(+7.5%)、<strong>報章雜誌</strong>(+9.1%)、<strong>旅遊書籍</strong>(12.7%)等，其中網路管道中又以航空公司(+10.6)、旅宿業者網站(+13.4%)、比價網站(+11.4%)等較顯著；而越低收入的族群則有越多參考部落格、影音網站(如：Youtube／bilibili)的趨勢。</p><div class="break"></div><h2><strong>女性網友黏著度高，貢獻近六成旅遊類文章瀏覽時數</strong></h2><p>觀察旅遊類內容網友組成，性別以男性網友居多(55.3%)，但黏著度來說是女性網友較高，44.7% 的女性旅遊類網友貢獻了58.3% 的整體類別瀏覽時間。以年齡段來看，35–44 歲網友佔28.0%，為所有年齡層中比例</p><p>最高者，但若是搭配上時間貢獻程度，45 歲以上網友是相對在黏著度上表現較佳的族群。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:691px;height:387px" data-scale="1.765743073047859" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*zQoRyj_bS3Xvw_9BZgoI_Q.png" alt="旅遊類網站受眾輪廓 (Source: IX ARO / MMX 旅遊類別網站使用概況)" data-size="{&quot;height&quot;:397,&quot;width&quot;:701}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">旅遊類網站受眾輪廓 (Source: IX ARO / MMX 旅遊類別網站使用概況)</span></div></figure><h1></h1><h1>二、社群討論重點</h1><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:553px;height:648px" data-scale="0.8556231003039514" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://infogram.com/2022-1hmr6g7n05lgz6n" data-size="{&quot;height&quot;:658,&quot;width&quot;:563}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><p>我們利用<a href="https://www.lndata.com/saas-tool/social?utm_source=medium?utm_medium=post?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">Ln{Social}社群輿情爬搜</a>工具，觀察2022年3~11月的社群聲量，發現關於旅遊、旅行的討論非常旺，大致可分為六類型討論內容：景點/行程、旅遊目的(出發動機)、住宿、餐飲/美食/特產、優惠/促銷、疫情。</p><div class="break"></div><p><em><a href="https://www.lndata.com/saas-tool/social?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">從社群數據找到潛在趨勢、競品動態？什麼工具連電影公司都在用？</a></em></p><figure><div style="margin:0 auto;width:689px;height:372px" data-scale="1.8298429319371727" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*qHyzcZ8PD8uUPAjGMlODcA.png" alt="旅遊主題社群討論重點 (Source: Ln{Social} 社群輿情爬搜 爬搜區間: 2022/3/30~11/30)" data-size="{&quot;height&quot;:382,&quot;width&quot;:699}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">旅遊主題社群討論重點 (Source: Ln{Social} 社群輿情爬搜 爬搜區間: 2022/3/30~11/30)</span></div></figure><h2><strong>1. 景點/行程求分享，特色體驗新潮流</strong></h2><p>相信你常常看到漂亮的風景、出遊照而心動吧？的確在景點選擇上，最多人在意的還是<strong>風景</strong>要漂亮、好拍。不過除此之外，今年「特色」也成為許多人討論的元素，顯示景點或行程能否提供消費者「獨特的體驗」，已成為重要的價值。在這點延伸上，許多期間限定的展覽、活動，或是特色旅遊季/節等也不乏熱度。</p><div class="break"></div><p><em>延伸閱讀：<a href="https://medium.com/@lndata-taiwan/%E6%88%91%E5%80%91%E4%B8%8D%E9%87%80%E9%85%92-%E6%88%91%E5%80%91-%E7%8E%A9-%E5%95%A4%E9%85%92-%E6%86%A8%E5%95%A4%E9%85%92-hanbeer%E7%94%A8%E5%89%B5%E6%84%8F%E8%88%87%E8%B7%A8%E7%95%8C%E6%94%B9%E8%AE%8A%E5%8F%B0%E7%81%A3%E5%95%A4%E9%85%92%E6%96%87%E5%8C%96-78d0d4012966" target="_blank" rel="noreferrer">憨啤酒提供自釀啤酒體驗</a></em></p><figure><div style="margin:0 auto;width:670px;height:429px" data-scale="1.5489749430523918" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*45qm1cvZMB0zDDN5s70TGw.jpeg" alt="花蓮富里 羅山村 手做泥火山豆腐" data-size="{&quot;height&quot;:439,&quot;width&quot;:680}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">花蓮富里 羅山村 手做泥火山豆腐</span></div></figure><p>此外，旅遊也總是與文化、文青脫不了關係。這兩年有更多人注意與強調在地旅遊、深度旅遊等，來體驗台灣、海外不同地方的特色文化；藝術也是一樣，包含藝文展覽、藝術園區、藝術裝置、藝術村等等，也都紛紛被做為賣點吸引不同消費者。</p><div class="break"></div><p>值得一提的是，疫情之下，也有越來越多人強調適當出遊、接觸大自然，有益身體健康；或是到景點去時，選擇健康餐廳、選購有機的在地特產等。在這樣的風氣下，「療癒」也成為熱門旅遊關鍵字。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:689px;height:444px" data-scale="1.539647577092511" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*PiBQXt8p5ZfAnol8jdWR9w.jpeg" alt="疫情時代下，更多人將自然旅遊視為保持健康的途徑之一" data-size="{&quot;height&quot;:454,&quot;width&quot;:699}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">疫情時代下，更多人將自然旅遊視為保持健康的途徑之一</span></div></figure><h2><strong>2. 我不工作啦！放假出去玩</strong></h2><p>旅遊的目的，不外乎是為了放鬆與充電，或是陪伴家人等重要的人。令人意外的是，非常多社群聲量都圍繞在「工作之餘」想要犒賞自己、充電一下，不禁讓人感慨經濟不景氣下，民眾普遍壓力大，也讓「紓壓」成為熱門旅遊關鍵字之一。</p><div class="break"></div><h2><strong>3. 讓美味點綴旅途，這五大必吃</strong></h2><p>美食仍然是旅遊的經典項目之一，觀察網友的討論與分享，大致可分成：<strong>在地人推薦</strong>、<strong>必朝聖名店</strong>、<strong>好拍又好吃</strong>、<strong>必買伴手禮</strong>、<strong>超高cp值</strong>幾大項目；若細看美食種類的話，又以當地特產、日式料理、生猛海鮮為熱門選擇。而當飯店料理與下午茶依然是強檔選項時，夜市小吃的熱度則相對較低，反觀一些秘境餐廳、手做料理也有不少討論。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:666px;height:434px" data-scale="1.5225225225225225" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/1*jQKJgyD3fb0qbxL9eNF9CQ.jpeg" alt="美食是旅遊時必討論重點" data-size="{&quot;height&quot;:444,&quot;width&quot;:676}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">美食是旅遊時必討論重點</span></div></figure><h2><strong>4. 住的舒服最重要，來點特色好炫耀</strong></h2><p>出來玩怎麼能沒地方住？除了官方推銷外，不少網紅與一般民眾都喜歡拍所謂的住宿開箱，分享某地住宿的「#xx住宿」也成為非常頻繁使用的標籤；至於住宿選擇上，民眾還是最在意<strong>舒適</strong>、<strong>裝潢</strong>、<strong>景觀</strong>幾點，以及是否有<strong>水域設施</strong>(泡湯、泡澡、泳池等)，其次則為特色性（如日式建築、原民木屋、老宅翻新、特殊風格等）、便利性、促銷優惠與附設餐食等。</p><figure><div style="margin:0 auto;width:666px;height:420px" data-scale="1.572093023255814" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://miro.medium.com/max/945/0*Z7D8sY4WQ3gPyjxT" alt="住宿的舒適度與裝潢是社群討論重點 Photo by Vojtech Bruzek on Unsplash" data-size="{&quot;height&quot;:430,&quot;width&quot;:676}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">住宿的舒適度與裝潢是社群討論重點 Photo by Vojtech Bruzek on Unsplash</span></div></figure><p>以社群聲量來看，<strong>飯店</strong>依然是民眾旅遊的首選，不過露營、民宿也都有一定擁支持聲量，尤其是隨著露營風氣日盛，更多露營選項的出現，也帶動社群聲量的成長。</p><div class="break"></div><h2><strong>5. 優惠促銷刺激旅遊買氣</strong></h2><p>選擇障礙？那就比價格吧！ 隨著旅遊成本提升、民眾又想出去玩，那cp值自然就成為考慮關鍵，因此相關促銷活動、抽獎、補助、旅展資訊等便成為吸引消費者觀看與分享的重點內容。</p><div class="break"></div><h2><strong>6. 疫情仍存在，但人們已習慣</strong></h2><p>即使疫情仍佔旅遊討論聲量很大一部份，但多半已是例行性地呼籲彼此。雖然仍有少數強調防疫旅館、防疫餐廳、防疫旅行等，但多數民眾已習慣與疫情共存，想避開人潮就會自行避開人潮、該戴口罩就戴口罩，已不太影響旅遊選擇。</p><div class="break"></div><div class="break"></div><h3><strong>系列專題</strong></h3><ul><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/80?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">00 前言</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/81?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">01 疫情下的國旅轉型</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/82?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">02 解封出國大復甦</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/83?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">03 旅遊受眾輪廓與行為</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/85?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">05 旅遊產業痛點與實務案例</a></strong></li></ul><div class="break"></div><blockquote><em>想了解我們如何透過社群數據協助品牌掌握最即時的行銷趨勢？<strong><a href="https://www.lndata.com/saas-tool/social?utm_source=medium?utm_medium=post?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">了解更多</a></strong>或是直接<strong><a href="https://www.lndata.com/contact?utm_source=medium?utm_medium=post?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">連絡我們</a></strong>協助你無痛開始！</em></blockquote>

消費者對於解封後旅遊充滿期待，讓我們透過大數據解析社群上的討論趨勢與重點，掌握疫後旅遊市場的脈動！

疫後旅遊資訊瀏覽與社群趨勢

<h1><strong>數據專題：疫前疫後的台灣旅遊市場</strong></h1><h2><span style="color:rgb(52, 183, 175)"><strong>疫後旅遊產業轉型關鍵與新趨勢</strong></span></h2><h2></h2><figure><div style="margin:0 auto;width:706px;height:393px" data-scale="1.7766749379652604" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/333b34b8-e932-4f9e-9e24-81ce3ec7bc7f.jpg" alt="數據專題：疫前疫後的台灣旅遊市場" data-size="{&quot;height&quot;:403,&quot;width&quot;:716}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">數據專題：疫前疫後的台灣旅遊市場</span></div></figure><h2><strong>疫情到底影響多大？</strong></h2><p>在疫情這幾年，旅遊觀光是最受衝擊的產業之一，不論是出國、國內旅遊或是來台旅遊的遊客數皆大幅減少，2021年的來台旅客更是僅有 2019的 0.02%，也使觀光收入大幅縮水。以 2019 到 2020 年比較，來台旅客觀光支出總額從 144.11億美元暴跌至 18.00億美元，觀光人次更是從近 1200萬下跌至不到 14萬，減少 98.82%；而原本佔 4.43% GDP 的觀光更收入砍半剩下2.03%。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:690px;height:376px" data-scale="1.8134715025906736" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/3294c70b-0660-44ee-b796-1b482edc240c.png" alt="疫情影響我國旅遊產業與觀光收入變化 (Source: 觀光局)" data-size="{&quot;height&quot;:386,&quot;width&quot;:700}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">疫情影響我國旅遊產業與觀光收入變化 (Source: 觀光局)</span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h2><strong>2021到低谷，2022迎來解封復甦</strong></h2><p>在台灣，2021的疫情比2020更加嚴重，不只影響民眾出遊意願、也衝擊各景點的旅遊限制，使得2021是相對更為特殊的一年，有超過半數民眾表示因疫情減少旅遊次數，並有近四成民眾表示因為疫情改變旅遊方式。2022隨著疫情減緩與常態化，種種跡象顯示國旅的回溫，就讓我們在初解封的此時，一同看這幾年疫情下的旅遊產業，以及今年2023年旅遊產業的發展前景。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:680px;height:355px" data-scale="1.8904109589041096" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/8c765de3-dc15-4a9c-ac84-811aeb604b75.png" alt="2020~2021國人因疫情減少旅遊次數比例 (Source: 交通部觀光局)" data-size="{&quot;height&quot;:365,&quot;width&quot;:690}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2020~2021國人因疫情減少旅遊次數比例 (Source: 交通部觀光局)</span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h3><strong>系列專題</strong></h3><ul><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/81?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">01 疫情下的國旅轉型</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/82?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">02 解封出國大復甦</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/83?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">03 旅遊受眾輪廓與行為</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/84?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">04 疫後旅遊資訊瀏覽與社群趨勢</a></strong></li><li><strong><a href="https://www.lndata.com/explore/trending/article/85?utm_source=internal?utm_medium=article?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">05 旅遊產業痛點與實務案例</a></strong></li></ul><div class="break"></div><blockquote><em>想得到更多產業分析或數據顧問，告訴你如何最大化品牌數據價值嗎？立即<strong><a href="https://supr.link/2oMjh" target="_blank" rel="noreferrer">連繫我們</a></strong>！</em></blockquote><div class="break"></div><h3><strong>資料來源與研究方法</strong></h3><ol type="1"><li><a href="https://www.ixresearch.com/reports/%E5%89%B5%E5%B8%82%E9%9A%9B%E9%9B%99%E9%80%B1%E5%88%8A%E7%AC%AC%E4%BA%8C%EF%BC%AF%E5%9B%9B%E6%9C%9F-20220801" target="_blank" rel="noreferrer">創市際研究顧問 2022市場調查 旅遊篇</a>：LnData 與數據夥伴合作，在2022年六月針對全台灣 15~65 歲民眾進行網路抽樣調查，有效樣本數N=1,616。</li><li><a href="https://www.lndata.com/saas-tool/social?utm_source=medium?utm_medium=post?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">LnData Social 社群輿情爬搜與分析</a>：透過<a href="https://www.lndata.com/saas-tool/social?utm_source=medium?utm_medium=post?utm_campaign=2022-tourism" target="_blank" rel="noreferrer">Ln{Social}</a>社群爬搜工具，針對旅遊相關關鍵字進行社群爬搜與分析。資料區間為 2022/5/31~11/30</li><li><a href="https://admin.taiwan.net.tw/BusinessInfo/TouristStatistics" target="_blank" rel="noreferrer">政府公開資料</a>或其他第三方分析來源</li><li>業界專訪：LnData行銷分析團隊邀請 EzTravel易遊網、STARLUX星宇航空與我們進行一對一專人訪談，參考業界實務經驗以取得更真實完整的分析結果與建議。</li></ol>

在疫情這幾年，旅遊觀光是最受衝擊的產業之一，不論是出國、國內旅遊或是來台旅遊的遊客數皆大幅減少。然而，疫情也促使產業產生巨大的轉變，因此在解封之初，本篇將帶領讀者透過數據分析疫前疫後旅遊市場的轉變與最新趨勢，洞察2023旅遊市場脈動。<br/>

數據專題：疫前疫後的台灣旅遊市場-疫後旅遊產業轉型關鍵與新趨勢

<h1><strong>2022影視年報</strong></h1><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">長文精華版</span></strong></h2><p>2022是影視精彩的一年！讓我們從線上串流到線下電視的全方位數據，帶你一起完整回顧，掌握影視產業脈動。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:611.515625px" data-scale="1.770797194358549" class="flex-col-center iframe-wrapper"><iframe width="100%" height="100%" src="https://speakerdeck.com/lndata01/2022ying-shi-nian-bao" data-size="{&quot;height&quot;:621.515625,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center" title=""></iframe><span class="alt-text"></span></div></figure><div class="break"></div><h2><strong>2022全球Netflix排行榜</strong></h2><h3><strong>英語電影</strong></h3><ol type="1"><li>灰影人</li><li>超時空亞當計畫</li><li>鋒迴路轉：抽絲剝繭</li><li>紫心愛戀</li><li>必勝球探</li><li>海獸獵人</li><li>Tinder大騙徒</li><li>玩命大臨演</li><li>我要回高三</li><li>天才少女福爾摩斯</li></ol><p>英語電影第一由羅素兄弟執導的《灰影人》拿下，也不枉費被稱為Netflix史上最貴電影(製作費約2億美金)。不過第三名的峰迴路轉，在年底上線後也快速追上。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:442.5px" data-scale="2.432216850828729" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/5d09aae1-a7dd-4dbe-9683-42502e4e588e.PNG" alt="2022全球Netflix最熱門英語電影" data-size="{&quot;height&quot;:452.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2022全球Netflix最熱門英語電影</span></div></figure><div class="break"></div><h3><strong>非英語電影</strong></h3><ol type="1"><li>山怪巨魔</li><li>心動隔扇窗</li><li>西線無戰事</li><li>黑蟹行動：無盡寒冬</li><li>緝兇雙寶</li><li>RRR 雙雄起義</li><li>成人級愛情</li><li>叫我復仇者</li><li>救命卡特</li><li>上帝的筆誤</li></ol><p>非英語電影榜首《山怪巨魔》雖具有精緻的動畫特效，但因為老套怪獸片劇情，使得觀眾評論兩極，偏向一時的話題作品。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:423.5px" data-scale="2.538819204152249" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/eb03f297-a18e-4e1c-ab2a-093502d8092e.PNG" alt="2022全球Netflix最熱門非英語電影.PNG" data-size="{&quot;height&quot;:433.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2022全球Netflix最熱門非英語電影.PNG</span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h3><strong>英語影集/節目</strong></h3><ol type="1"><li>怪奇物語 第四季</li><li>星期三</li><li>食人魔達默</li><li>柏捷頓家族：名門韻事</li><li>創造安娜</li><li>黑錢勝地 第四季</li><li>命運航班 第一季</li><li>窺視者</li><li>盲婚試愛</li><li>睡魔</li></ol><p>英語影集這邊則由熱門系列《怪奇物語》第四季席捲全球拿下第一，不過《星期三》 11月底才上線，全球觀看時數也緊在後。並都以前四周破十億時數分別拿下史上最熱門作品前二。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:442.5px" data-scale="2.432216850828729" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/11d4b5fe-195d-426b-a09c-94175ca25eaa.PNG" alt="2022全球Netflix最熱門英語影集.PNG" data-size="{&quot;height&quot;:452.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2022全球Netflix最熱門英語影集.PNG</span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h3><strong>非英語影集/節目</strong></h3><ol type="1"><li>Café con aroma de mujer</li><li>非常律師禹英禑</li><li>殭屍校園</li><li>Til Money Do Us Part</li><li>社內相親</li><li>心之烙印</li><li>還魂 第一部</li><li>我是醜女貝蒂</li><li>熾熱之境</li><li>菁英殺機 第五季</li></ol><p>至於在非英語影集中，前10名中韓劇便擠進四部，可見韓劇的全球影響力。除了在美洲與西語區熱映的《Café con aroma de mujer》外，《非常律師禹英禑》也憑藉持續不減的人氣拿下第二；而總時數第三的《殭屍校園》以上映前四周 560,780,000 時數成為網飛史上最熱門作品第四。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1090.578125px;height:437.5px" data-scale="2.4593924581005586" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/be99baa2-4431-4608-9239-0d26124e49c8.PNG" alt="2022全球Netflix最熱門非英語影集" data-size="{&quot;height&quot;:447.5,&quot;width&quot;:1100.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text">2022全球Netflix最熱門非英語影集</span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h2><strong>2022台灣Netflix排行榜</strong></h2><h3><strong>台灣－Netflix影集榜</strong></h3><ol type="1"><li>孟買女帝</li><li>千萬別抬頭</li><li>人生大事</li><li>超時空亞當計畫</li><li>讓子彈飛</li><li>瀑布</li><li>Tinder 大騙徒</li><li>灰影人</li><li>蜘蛛人：無家日</li><li>咒 (與&quot;美國女孩&quot;同名次)</li></ol><p>2022 Netflix台灣最熱門的電影非《孟買女帝》莫屬；而進入前十名的國片還包含《瀑布》與《咒》等等。</p><div class="break"></div><h2><strong>台灣－Netflix影集榜</strong></h2><ol type="1"><li>來吧！營業中</li><li>非常律師禹英禑</li><li>還魂</li><li>華燈初上</li><li>我們的藍調時光</li><li>二十五，二十一</li><li>社內相親</li><li>蒼蘭訣</li><li>且試天下</li><li>星漢燦爛·月升滄海</li></ol><p>2022 Netflix台灣最熱門的節目由實境秀《來吧！營業中》拿下，緊追在後則是韓劇《非常律師》；而熱門台劇《華燈初上》則拿下第四。值得注意的是，8-10名都由古裝劇拿下，比例似乎有提升的趨勢。</p><div class="break"></div><p>至於熱門作品主要來源國家，電影方面是美國、電視(影集與節目)則是韓國最多。台灣電影大約穩定佔有20~30%的上榜量，顯示國人對本土作品的支持，然而作品數量仍非常有限。</p><div class="break"></div><h2><strong>2022 Disney+ 台灣熱門作品榜</strong></h2><h3><strong>Disney+ 台灣熱門電影排行</strong></h3><ol type="1"><li>永恆族</li><li>月老</li><li>失控多重宇宙</li><li>魔法滿屋</li><li>復仇者聯盟：終局之戰</li><li>青春養成記</li><li>雷神索爾</li><li>尚氣與十環傳奇</li><li>巴斯光年</li><li>金牌特務：金士曼起源</li></ol><p>迪士尼自有 IP 佔據了 TOP10中的8名，而熱門愛情奇幻國片《月老》也一舉拿下排行榜亞軍的位子。</p><div class="break"></div><h3><strong>Disney+ 熱門影集排行</strong></h3><ol type="1"><li>陰屍路</li><li>如懿傳</li><li>黑話律師</li><li>醫法刑事</li><li>千元律師</li><li>摩登家庭</li><li>正義的算法</li><li>台北女子圖鑑</li><li>雪降花</li><li>月光騎士</li></ol><p>Disny+推出的首兩部原創台劇《正義的算法》和《台北女子圖鑑》在話題口碑與卡司加持下，都獲得還不錯的成績。</p><div class="break"></div><h2><strong>2022年電影票房</strong></h2><h3><strong>票房與市占率</strong></h3><p>2022全年總計上映841部電影、共創造57億7600萬票房，其中國片佔了119部，並佔6億多的票房。雖然國片數量與票房在各國間都位居第三，不過票房佔比僅約11%。另一方面，雖然美國電影上線數以4部之差日本位居第二，但整體票房超過總票房的一半！</p><div class="break"></div><h3><strong>2022各月票房變化</strong></h3><p>少數爆紅作品仍是影響波動主要因素，而疫情影響已逐漸不明顯。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022年全台票房排行榜</strong></h3><ol type="1"><li>捍衛戰士: 獨行俠</li><li>阿凡達：水之道</li><li>侏羅紀世界: 統霸天下</li><li>黑豹 2：瓦干達萬歲</li><li>奇異博士2：失控多重宇宙</li><li>劇場版 咒術迴戰 0</li><li>雷神索爾：愛與雷霆</li><li>航海王劇場版 : 紅髮歌姬</li><li>咒</li><li>黑亞當</li></ol><p>《捍衛戰士 : 獨行俠》票房穩坐2022第一，同時也為上映最久之電影，可見阿湯哥的吸金魅力；而萬眾矚目的《阿凡達 : 水之道》則在半月時間就創下4億票房。而2022國片王者《咒》也成功以1億7175萬的票房守下第九名的位子。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022年國片票房排行榜</strong></h3><ol type="1"><li>咒</li><li>我吃了那男孩一整年的早餐</li><li>流麻溝十五號</li><li>少年吔</li><li>民雄鬼屋</li><li>月老</li><li>頭七</li><li>想見你</li><li>素還真</li><li>罪後真相</li></ol><p>《咒》打破第四面牆的觀影體驗 ，讓其更成為台灣歷年來恐怖片票房亞軍，僅次於2019年的《返校》。</p><p>綜觀下來，恐怖片與浪漫片仍是國片票房的兩大主力；值得注意的是紀錄片與刻劃社會生活樣態的故事也萌生一定的觀眾群。然而我們能否在這些類型中持續突破與發掘新的題材，將是國片站穩腳步與輸出全球的關鍵。</p><div class="break"></div><h2><strong>社群聲量比較</strong></h2><h3><strong>2022年串流平台聲量排行</strong></h3><ol type="1"><li>Disney+</li><li>NETFLIX</li><li>YouTube</li><li>myVideo</li><li>friDay影音</li><li>iQIYI愛奇藝</li><li>HBO GO</li><li>四季線上</li><li>LINE TV</li><li>Catchplay+</li></ol><p>雖然Disney+討論篇數最多，在互動量方面仍以Netflix最高，但已可看出Disney+進軍台灣後推出原創內容、商業合作、與社群造勢的成果。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022年台劇社群聲量排行</strong></h3><ol type="1"><li>華燈初上</li><li>她和她的她</li><li>茶金</li><li>台北女子圖鑑</li><li>機智校園生活</li><li>俗女養成記</li><li>村裡來了個暴走女外科</li><li>天之驕女</li><li>媽，別鬧了</li><li>門當互懟愛上你</li></ol><p>《華燈初上》第三部於2022年3月上線，社群聲量大幅超越其他台劇聲量。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022年國片社群聲量排行</strong></h3><ol type="1"><li>咒</li><li>流麻溝十五號</li><li>月老</li><li>我吃了那男孩一整年的早餐</li><li>素還真</li><li>哈勇家</li><li>少年吔</li><li>一家兒子咕咕叫</li><li>罪後真相</li><li>民雄鬼屋</li></ol><p>票房冠軍的《咒》互動量和討論篇數均高於其他國片； 《流麻溝十五號》則有勝過票房與篇數更高的聲量表現。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022串流平台社群聲量趨勢變化</strong></h3><p>熱門作品的上線資訊，會顯著帶動生量成長，同時也與各平台宣傳有關。</p><p>最有效帶動聲量的方式，來自於卡司的消息、意見領袖的觀影心得。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022台劇社群聲量趨勢變化</strong></h3><p>2022討論度最高的台劇《華燈初上》可說是大幅主宰社群討論，並帶動社群對台聚的關注；另一波高峰則以10月的金鐘獎為主。</p><div class="break"></div><h3><strong>2022國片社群聲量趨勢變化</strong></h3><p>11月的金馬獎明顯是一年當中國片討論度最高的時刻；其餘的1月為賀歲片宣傳期、7月則是傳統民俗月為恐怖片高峰期。</p><div class="break"></div><h2><strong>台韓中電視節目影響力</strong></h2><h3><strong>節目數/播放次數/播放時長整體占比</strong></h3><p>電視頻道為符合 NCC 自製率規範，整體上以台製之綜藝及戲劇節目為主。若切開綜藝跟戲劇之分，綜藝節目可發現台綜在三個維度上(節目數、播放次數、時長)皆高於韓綜及中綜之總和；而台劇雖然節目佔比相當高，但在播放次數及時長的維度中，則略遜於韓劇及中劇之總和。</p><div class="break"></div><h3><strong>整體節目播放次數 TOP 10</strong></h3><ol type="1"><li>醫師好辣</li><li>消費高手</li><li>媽媽好神之俗女家務事</li><li>震震有詞</li><li>全民星攻略</li><li>元氣加油站</li><li>WTO姐妹會</li><li>綜藝大熱門</li><li>一袋女王</li><li>小明星大跟班</li></ol><p>前十名皆為台綜類型。但多數為談話性綜藝節目，無法呈現綜藝多元發展之現象。其中，「綜藝大熱門」總播放次數雖居第八名，但互動量為台綜第一名。</p><div class="break"></div><h3><strong>綜藝類節目比較</strong></h3><p>綜藝類節目比例上，台綜雖佔比都很高，若從 TOP 10 的播放次數及節目重播率來看，將近 6 成以上播放都是重播累積而來。</p><ol type="1"><li>醫師好辣</li><li>消費高手</li><li>媽媽好神之俗女家務事</li><li>震震有詞</li><li>全民星攻略</li><li>元氣加油站</li><li>WTO姐妹會</li><li>綜藝大熱門</li><li>一袋女王</li><li>小明星大跟班</li></ol><div class="break"></div><h3><strong>戲劇類節目比較</strong></h3><p>從戲劇類節目比例來看，台劇雖然佔比都是最高的，但在 TOP 10 上，更有部分節目重播率高達 8 成以上，而這些高達 8 成的節目中，僅有「如果花知道、我和我的鋼四壁」為衛視中文台這一年內自製戲劇節目外，其餘兩個「背叛愛情」、「風水世家」皆為陳年節目再次播映。</p><ol type="1"><li>機智校園生活</li><li>月亮上的幸福</li><li>背叛愛情</li><li>風水世家</li><li>如果花知道</li><li>我和我的鋼四壁</li><li>黃金歲月</li><li>戲說台灣</li><li>霹靂英雄榜</li><li>親戚不計較</li></ol><div class="break"></div><h3><strong>節目播放次數-時段分析</strong></h3><p>台綜在各個時段的播放次數皆遠高於韓綜及中綜，深夜時段(01至05時)尤其明顯，主要是因為台製綜藝節目較無版權播次的限制。</p><p>台劇播放次數高峰為13時，以及晚間時段的20、22、00時。中劇時段與台劇播放時段一致；韓劇則有跟台劇、中劇錯開的現象，集中在14、21時。</p><div class="break"></div><h3><strong>熱門時段節目播放類型</strong></h3><p>晚間八點時段的節目播放類型以台灣製節目為主，台製節目佔整體播放次數佔比 68%，其次是中國製節目（18.1%）與 韓國製節目（13.9%）。相較於台製節目主要為綜藝類播放次數較高，中國及韓國則是以戲劇類為主。</p><div class="break"></div><h2><strong>影視受眾洞察</strong></h2><p>根據LnData x IXSurvey 〈2022電視收視調查〉，回答過去3個月內曾透過任何裝置觀看戲劇、綜藝類節目的受測者中，有53.4%為女性，略高於男性的比例；而年齡部分，則平均分布在25-54歲為主的族群中。</p><div class="break"></div><h3><strong>觀看節目類型與使用設備</strong></h3><p>觀眾們的熱門觀看類型中，以電影、新聞/財經、戲劇或連續劇為大宗。</p><p>至於使用的觀看設備，整體來說以電視機、手機、電腦為大宗；其中在戲劇類節目上，可發現使用手機、電腦比例較高，或許反映出中、青族群喜歡在通勤、零碎、下班後追劇有關。</p><div class="break"></div><h3><strong>線上(網路)觀看比例</strong></h3><p>線上收看已是目前主流。有近六成的受測者使用網路方式（如影音網站/App、智慧型電視、手機平板、機上盒）觀看電視節目的比例，大於使用非網路的方式(電視無線台、電視有線台/第四台)觀看，更有18.3% 只用網路觀看。</p><div class="break"></div><h3><strong>地區偏好</strong></h3><p>在戲劇或連續劇中，多數受訪者表示他們比較偏好台劇或韓劇，其餘則為日劇、中劇與美劇；而在節目方面，則以台、日綜藝節目較受歡迎，其餘則為韓綜、中綜。大致來說，與我們Netflix排行榜顯示的結果一致。</p><div class="break"></div><h3><strong>分享與推薦行為</strong></h3><p>62.1% 觀眾經常或偶爾會對他人推薦影視內容，其中有13.5%的受訪者表示他們經常會與身旁的他人分享影視相關內容。</p><div class="break"></div><h3><strong>上網關注影視內容</strong></h3><p>53.3% 觀眾經常或偶爾會關注影視內容，其中有高達17.7%表示他們經常會上網關注或討論影視相關內容。</p><p>多數人上網關注影視內容是想要了解更多節目資訊以及他人意見；而關注的焦點以「題材內容」、「演員卡司」、「口碑推薦」為主。</p>

2022是影視精彩的一年！讓我們從線上串流到線下電視的全方位數據，帶你一起完整回顧，掌握影視產業脈動。

2022 影視年報

<h1><strong>新年穿新衣拋棄快時尚</strong></h1><h2><strong><span style="color:rgb(52, 183, 175)">讓 Vintage 和 Thrift Store 成為新年新時尚</span></strong></h2><div class="break"></div><p>沒聽過快時尚沒關係，但你一定聽過全球化的連鎖快餐店麥當勞McDonald。快時尚跟麥當勞的關係惟妙惟肖，基於它就跟麥當勞一般的銷售模式，以快餐式的形式販賣時尚產品，因此它又被稱作為McFashion。</p><div class="break"></div><p>快時尚品牌的價格親民、選擇多樣、設計新潮、和供應量少等特點吸引消費，加上明星和網紅的代言及行銷更成為大眾落入快時尚陷阱原因。然而，快時尚產業不僅因追求高速而使商品失去原創性，同時也成為第二大污染產業，<a href="https://earth.org/fast-fashions-detrimental-effect-on-the-environment/#:~:text=The%20Dark%20Side%20of%20Fast,go%20to%20dumps%20each%20year" target="_blank" rel="noreferrer">甚至佔據10%的全球碳排放量</a>。這是因為其染色過程不僅產出廢水造成<a href="https://www.mdpi.com/2073-4441/14/7/1073#:~:text=The%20fashion%20industry%20consumes%20copious,of%20industrial%20wastewater%20%5B6%5D" target="_blank" rel="noreferrer">水污染</a>，商品運送過程更加大了碳足跡。並非所有商品將被售出，57%的時尚產業製品因消費者不買單或受損等事由並未被售出，85%的紡織品製作後隨即再被丟棄。有鑑於快時尚對環境的影響，因此新的一年不防從捨去快時尚產業的商品開始。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1092.578125px;height:1875.5625px" data-scale="0.5847475885843084" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="blob:https://test-internal.lndata.com/18ca2b41-dd7b-4a91-8741-fe2fd5d9094f" alt=" " data-size="{&quot;height&quot;:1885.5625,&quot;width&quot;:1102.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"> </span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h2>讓Vintage 和 Thrift Store 成為新年新時尚</h2><p>改善快時尚所導致的環境迫害從你我做起，讓古著(Vintage)店和二手(Thrift Store)衣物成為過年新衣的另類選擇。 其實Vintage、Thrift Store在歐美等國家已經成為最新潮流趨勢，這種重複將服飾傳承下去，以達到環保的時尚風格正為環保關注者帶來新愛好、新商機。</p><div class="break"></div><h2>除舊佈新－舊衣新商機 換衣平台崛起</h2><p>不僅在古著店和二手商店能夠挖寶找到屬於自己的新衣，你的舊衣也別急著丟。為杜絕快時尚對環境持續的剝削，許多公司也抓緊人們關注環保議題及願意為環境盡一份心力來發展新的市場——<strong>換衣平台</strong>。在台灣許多從事換衣平台的電商近年來都收到不少<a href="https://www.gvm.com.tw/article/86632" target="_blank" rel="noreferrer">消費者支持及擁護</a>，其中包括蝦皮購物（Shopee）、二拾衫（TWENTYTHREE）、拍拍圈（PopChill）等 。妳可以在這些平台皆上買賣交易二手衣物，不管是透過官方品牌，或是透過C2C的方式，都是能夠將自己的舊衣賣出、買進新二手衣的機會。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:1092.578125px;height:1269.78125px" data-scale="0.8615363953800699" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="https://test-internal.lndata.com/frontend_api/postImages/f7f6680e-1a6c-47df-afb5-2d6b434312df.jpg" alt=" " data-size="{&quot;height&quot;:1279.78125,&quot;width&quot;:1102.578125}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"> </span></div></figure><div class="break"></div><div class="break"></div><h2>2023快時尚永續轉型的趨勢與商機</h2><p>快時尚產業加速了全球暖化危機，但已有許多快時尚品牌開始轉型，為地球做出改變以贏回消費者的心。首先便是從生產流程下手，例如 Zara於 2019 年承諾將使用回收再製的科技將原物料棉花、亞麻布、及人造纖維等質材重複使用以減少浪費，並設立目標將於 2025 年 100 %使用永續材質。除此之外，H&amp;M也利用現今高超的分析技術，透過 AI 預測消費者需求及未來將購入的產品類型，精確的需求預測以減少生產過剩和浪費原物料等問題，以此降低碳排放與資源使用。</p><div class="break"></div><h3>讓永續成果被消費者看見</h3><p>在品牌永續轉型的過程中，若能針對「特別關注環境議題」的消費者進行精準溝通，獲得消費者擁戴與推荐更是脫癮而出、放大效益的最大關鍵。此時<strong>大數據</strong>便是秘密武器，除了可幫助進行永續轉型的企業了解永續時尚市場趨勢外，還可以精準鎖定目標受眾進行溝通與行銷；並且可建立品牌第一方數據庫持續追蹤轉換與成效，進而不斷優化行銷策略與打造個人化的行銷體驗，提升消費者黏著度與對品牌永續成果的信任。</p><div class="break"></div><figure><div style="margin:0 auto;width:546.96875px;height:396.96875px" data-scale="1.36857866850956" class="flex-col-center iframe-wrapper"><img width="100%" src="blob:https://test-internal.lndata.com/a81864cb-82cd-4a87-b4c3-1619e402ae42" alt=" " data-size="{&quot;height&quot;:406.96875,&quot;width&quot;:556.96875}" data-alignment="center"/><span class="alt-text"> </span></div></figure><div class="break"></div><h3>前往淨零之路</h3><p>此外，在品牌朝向永續邁進的同時，如何取得監管機關與消費者認可成為一大關鍵，也因此許多企業正積極尋求能為自家計算透明且可信任的碳排數據的解決方案或合作夥伴；此外善用數位化工具更能大幅降低人力與時間成本（例如員工差旅核銷、換算碳排計算），有效協助企業製作永續報告書，朝淨零邁進。</p><div class="break"></div><h2>一元復始萬象更新 跟上潮流不如跟進自己</h2><p>新的一年在追求自我期許的旅途中，也別忘卻為改善地球暖化盡心盡力。與其追求快時尚商品的美感，更該考慮其商品的耐用性和可回收性，以達到更永續的時尚及內心的充實。</p>

快時尚品牌的價格親民、選擇多樣、設計新潮、和供應量少等特點吸引消費，加上明星和網紅的代言及行銷更成為大眾落入快時尚陷阱原因。然而，快時尚產業不僅因追求高速而使商品失去原創性，同時也成為第二大污染產業，甚至佔據10%的全球碳排放量。這是因為其染色過程不僅產出廢水造成水污染，商品運送過程更加大了碳足跡。並非所有商品將被售出，57%的時尚產業製品因消費者不買單或受損等事由並未被售出，85%的紡織品製作後

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遊戲產業可細分成非常多區塊，包含最經典的主機遊戲(Console game)、手柄遊戲(Handhelds)、最熱門的手遊(Mobile game)、發展快速的雲端遊戲(Cloud game)、元宇宙等，各市場的變化都可能牽動玩家的選擇。

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