「Taiwan-Drink—激飲狂潮:台灣手搖產業分析」是一個實驗性的開源數據分析數位專題,由一家台灣的新創數據顧問公司 LnData 麟數據科技發起。這源自於一群愛喝手搖飲料的LnDater與實習生們,運用 LnData 的各種第三方數據,並且在沒有任何工程師的協助下所完成的(當然不免俗請益了網路大神與ChatGPT)。
基於對飲料的熱愛,以及考慮到目前這個專案只能算是雛形——不論是分析的維度獲是取用的資料都還不夠全面、時間跨度也較侷限——因此我們希望以開源的方式分享它,希望透過社群的力量讓它更好。你會在這個專題裡面看到各種手搖飲品牌的消費數據(來自於發票數據)與圖表,也可能會看到一些錯字、一些BUG、一些看起來還不夠好的地方。這時候,請不要客氣聯繫我們!
台灣的手搖飲料市場正在經歷蓬勃的成長。多樣性的選擇吸引了來自各個角落的消費者,幾乎不論男女老少都來過一杯,也反映了消費者對於口感和品味的無窮追求。
總之,這次LnData將透過公開數據與發票數據,深入探究飲品消費的更多層面,從品牌、品項、茶種、風味、甜度、冰塊,以及不同年齡性別與地區等多維度的分析,真實地解密手搖飲品消費趨勢。
立即前往:台灣手搖飲數據專題網頁
從中部往南開始品牌的多樣性就更高了,各縣市的六到十名重複性也很低,較有縣市區別的特色。不過整體仍是五十嵐與清心福全兩個人的武林,而Coco都可則僅在苗栗較有勢力。
相較於北部縣市,「麻古」在臺南、高雄、屏東的消費佔比極高;而「五十嵐」則在雲林、嘉義的飲料市場中佔據市場霸主。有趣的是「茶的魔手」在臺南成功打下一片天,更超車麻古。
東部則是「鮮茶道」、「清心」與「叮哥」的天下。其中清心在宜蘭一方獨霸、花蓮可說是鮮茶道的天下、叮哥則在臺東自成一家。
*宜蘭、花蓮沒有50嵐
「五十嵐」在離島的飲料市場可說是稱霸,尤其在澎湖市場更是一支獨秀。不過這兩地外島縣市在品牌組成上或許受地理氣候與人文風情影響,在品牌組成上或許比你想像差異更大。
將全台前兩名飲料市場台中、台北分別拉前十名來看,會發現兩者的品牌喜好仍有差別,重複的品牌只有4/10個。
不過還是要提醒,這些分析結果受到資料取樣與時間影響,隨著品牌分店布局變動,結果也會不大相同。
品牌數方面,台中位居第二,僅次首都台北,顯示台北市場的品牌多樣性(當然,一些更在地性的品牌可能被忽略)。不過如前面所說,在消費人次數量方面台中則超越台北,兩者在相關數據上可謂不相上下。總之,以品牌豐富度來說,前六名剛好是六都,第七名則是彰化縣。
我們也發現,不同年齡層對於品牌的偏好也各不相同。除了霸榜的前幾名之外,例如Z世代年輕人更常購買一沐日、龜記等新品牌;對於X世代來說天仁茗茶或是萬波則更吸引他們。
就品牌來說,普遍品牌的平均年齡都介於30~34歲之間,但還是能看出來「Soma」、「有飲」、「泰讚了」等品牌的客群年齡普遍偏低,皆不到30歲。 而「天仁茗茶」、「阿娘喂!廖老大」、「武林茶」的客群年齡則比普遍高,客群年齡平均起來超過36歲。
從消費時間來看,多數人會選擇在中午 12~13 點午餐時段來一杯(上班族的小確幸?),或是於 18~19 晚餐下班時段來一杯(或再來一杯)。
整體來說,消費者最喜歡去冰的選項,約佔了37%;其次則是微冰、少冰與溫熱。看來多數人多不喜歡太多冰塊。
*微冰=10~40%冰量;少冰=60~90%冰量
*有半冰選項的店家並不多,因此造成斷層現象
整體來說,消費者最偏好選微糖,佔了超過半數;其次則是無糖(39.7%)與半糖(6.9%)。
*微糖=10~40%甜度;少糖=60~90%甜度
性別對於冰量偏好有些微影響,其中女生相對更喜歡點半冰、溫熱或少冰;男生則相對更常點微冰、多冰、跟去冰。
透過數據發現,18-54歲族群中,喝微冰以上冰量的人隨著年齡增大而逐漸漸少,接著則又逐漸增加;而喜歡喝溫熱飲料的人則以35-44歲以及65歲以上族群為大宗。
性別對於甜度偏好影響並不大,不過還是可以發現男生更喜歡少糖或半糖一點;女生則是比起男生更愛喝全糖飲料。
從18-50歲左右,隨著年齡增長,喜歡無糖的比例有上升的趨勢,接著則微幅下降後攀升;喜歡微糖的人以18-24歲為大宗,接著便逐漸下滑;而喜歡半糖以上的人則在約35歲以後逐漸增加。
最多人點的甜度冰塊組合是什麼呢? 答案是「少冰微糖」!;其次去冰微糖、去冰無糖也都是熱門組合。
最多人點的冰塊甜度組合:
不同區域對於冰量偏好顯示出了不同喜好,北部人偏好兩極,點溫熱以及點少冰以上的最多;中部人去冰比例上升,同時最多人點多冰;南部人似乎不太喜歡冰塊,去冰比例最高。
研究限制依然存在,包含樣本數不足、可能受季節性因素影響等。
不同區域對於甜度的偏好也不大相同,令人意外的是,南部人反而以無糖為主,不過同時也有不少人選擇少糖;中部人在飲料方面或許才是真螞蟻人,選擇半糖以上甜度的比例最高;台北人則是明顯集中在微糖的甜度上。
不過,由於不同地區的品牌分佈也略有不同,我們也無法確認各家的南北配方是否一致,因此也不能說誰更愛喝甜的。
銷量最多的是品項最多的三大茶系——烏龍茶、紅茶、綠茶,其中台灣人最喜歡、市面上種類最多的還是以烏龍茶*為主,常見品項包含四季春、文山包種、凍頂烏龍、鐵觀音、東方美人等等。其次則是各種果茶或果汁類,以及奶茶或鮮奶類為主。
台灣手搖飲料類型豐富,不過也有一派愛好者是純茶派。值得注意的是,我們發現綜多烏龍茶中,屬於純茶的比例又高於紅茶與綠茶。
*由於手搖飲分類較不嚴謹,為方便計算與理解,青茶視為烏龍茶類。
*同樣的,不同品種的茶我們以其客觀上最常被製成的茶類判斷。
男女對於偏好茶類上略有不同。舉例來說,我們發現女生更偏好果茶果汁、奶茶、紅茶等;男生則更喜歡純茶、烏龍茶等。(儘管差距並不明顯)
不同年齡偏好茶類
不同年齡層對於茶類的偏好差異並不算大,整體來說純茶的愛好者有偏高齡的趨勢;而紅茶與奶茶的愛好者則相對年輕。
撇除純茶與純奶茶之外,台灣的手搖飲還要各式各樣豐富多元的種類、風味與多種配料。其中由各種豐富的水果味、果粒是最熱門的一群。
其次則非最經典的珍珠莫屬,包含一般傳統黑糖珍珠與波霸珍珠,同樣的近年來「白玉珍珠」也是許多人常點的選項。
除此之外,古早味的冬瓜磚、酸甜不膩的梅子、常見經典的茉莉花香、香濃誘人的奶蓋、Q彈的椰果也都相當熱門
基於數據分析的結果,實施個性化行銷策略。這可以包括通過個性化的促銷活動、產品推薦或會員獎勵計畫,提高客戶忠誠度。
手搖飲在社群媒體上有著廣泛的受眾。利用社群數據分析來了解哪些平台和內容對目標受眾更有效,並善用KOL/KOC影響力行銷
根據數據分析的結果,發現客戶偏好的產品或口味,然後通過促銷活動和優惠來刺激銷售。這可能包括限時優惠、套餐優惠等
利用數據分析來了解手搖飲市場上的競爭格局,並制定一個獨特而引人注目的品牌建立策略。這可能包括品牌故事、視覺形象和價值主張
在進行數據分析和應用之前,確保遵守相應的數據安全和隱私合規標準,以保護客戶數據
定期使用數據分析評估行銷策略的效果,根據實際反饋和趨勢調整策略,確保並保持競爭力
延伸閱讀:前往專題查看更多圖表